『DVD/CD-ROM ドライブが使用不可に』のクチコミ掲示板

[Red Note]

再びお世話になります。

現在このマシンをVistaHPで使用中です。
しばらく問題なく稼動していましたが、突然DVD/CD-ROM ドライブが利用出来なくなりました。詳細は以下のとおりです。

PBDS DVD+-RW DH-16W1S　ATA　Device

現象：デバイスマネージャでデバイスの接続確認はとれるが、？マークが出る。
　　　CDを入れても、読まない。

デバイスマネージャMessage:

このハードウェアのデバイス ドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。 (コード 39)

[解決策の確認] をクリックして、このデバイスに関するデータを Microsoft に送信して利用可能な解決策があるか確認することができます。

試みたこと：OS起動時のセットアップで認識されてるか確認（OK)
　　　　　　デバイスマネージャからドライバの更新をすると、「最新の状態」とのこと
　　　　　　解決策があるかWEBで検索したが、無かった
　　　　　　ネットからチップセットを落とし、インストールしたが変化無し

突然、このような現象になったことには、あまり心当たりがありません。
Adobeのソフトが調子悪かったため、アンインストールしたのですが、その際、一緒にドライバも消えたのでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：6793428

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

Red Noteさん　こんにちは。

色々と原因が考えられると思います。
もしドライバが正しくインストールされているのなら、何かの拍子にレジストリに何かの値が残っているか？･･･アプリとの整合性がおかしくなっているか？でしょうか？

参考です･･･ただレジストリを触るので慎重に

http://www.kotaete-net.net/Default.aspx?pgid=14&qid=120447912668

書込番号：6793476

[Red Note]

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん、教えて頂いたHPの方法を試み、いきなり解決しました！！本当にありがとうございます。

はなからマシン固有の何かが原因だと思っていましたが、vistaだったのですね。

休日の間に解決し、本当にすっきりしました。

また、トラブルが起こった場合は、microsoftのページも必ず覗くよう心がけます。
感謝です＾＾

書込番号：6793570