『初期不良・・・』のクチコミ掲示板

[滝汗]

先日某ネットショップで18000円にて購入しました。
商品到着初日、さっそくセットアップを完了し、
プリンタ単独で機能確認を行っていたところ、
写真焼き増し機能（写真をスキャナ読み込みしてプリント）を試してみたところ、異音が･･･


「ウィーン･･･ガガガガガガ」


本体の液晶には

「エラー5010」

が表示され
一切の操作を受け付けなくなりました。

やむなく電源オンオフで再起動させたところ
通常の状態で起動しました。

なんだったんだろうと再度同じ操作をしてみると
やはり同じ異音とエラーが・・・

マニュアルには「5010」のエラーコードは記載されておらず
どうすることもできないので、
メーカーと購入元に状況をメールしている状態です。

初期不良で新品交換を訴えるつもりでいます。
その後の対応があったら、また書き込ませていただきます。


とってもいい買い物をしたつもりでウキウキしていたのに
とてもがっかりです(-ω-；)

書込番号：6132207

[Birdeagle]

MP600はそれ多いみたいですね
僕のは運良くそれがなかったのですが。。。
作りが甘いのかな・・・？
Canonのサポートは良い感じですよ
うまくいけば即日発送して翌日には届くみたいです

書込番号：6132515

[滝汗]

やはり多いんですね･･･

ここの書き込みにも同じ症状の方がいらっしゃったので
もしやと思っていましたが･･･

昨日の今日なので、まだどこからも返答はありませんが、
新品交換してもらえたら素晴らしい会社ですよね
ってゆうか、初期不良が少ないのが本当の素晴らしい会社か･･･

にしても、この複合機は本当に多機能で
家族一同「おお！」の連続です。

性能自体は太鼓判の機種ですね＾＾

不良さえなければ満点だったのに(￣▽￣;)アハハ…

書込番号：6132852

[かっぱ巻]

初期不良に関して、交換対応というのはほとんどの場合販売店です。
Webショップなど無店舗販売だと難しいかもしれません。
店頭販売で購入したのなら、メールなどといわず電話してしまったほうが早いです。

メーカーのサポートに依頼した場合は修理対応がほとんどでしょう。

書込番号：6135073

[滝汗]

かっぱ巻さん
＜初期不良に関して、交換対応というのはほとんどの場合販売店です。
そのようですね、

本日販売店からメール連絡があり、
代替品をお送りしたので、初期不良品を運送屋さんに渡して欲しいとのこと。

とってもいい対応で◎です。

ただ、「代替品」と書かれていたので、届いてみないとわからないですけどね･･･

中古品だったりして(￣▽￣;)アハハ… （んなわけないか）

とてもよい対応だったのでショップ名公表
Just MyShop　楽天市場店
↑とてもいいショップです。

18000円で購入しました。
ただ、今見たら「公表に付売り切れました」とのこと･･･

次にセールやってたら狙ってみてください。


ちなみにメーカーからは何の連絡もありません。
ちょっと残念な対応･･･

書込番号：6136358

[猫♪]

Just MyShopはジャストシステムが運営してると思うので安心だとは思います。代替品＝PIXUS MP600(新品)でしょう。

昨日売り切れたのを確認しましたが、また入荷してるようですよ。
(この時点で残りあと77個)

ttp://www.rakuten.co.jp/justmyshop/551098/1797387/1783551/

書込番号：6137992

[ガチョ★]

私も全く同じ症状が出てサポートセンターに連絡したんですけど、メーカーの対応はよかったですよ。
いろいろ試してダメだったので、新品と交換って事で翌日の午前中には届きました＾＾

書込番号：6141485

[ソーヤー]

同じ症状でした。
スキャンするガラスの中をよく見ると
白い２センチくらいのプラスチックの部品が転がってました。
間違いなくそれが引っかかっていたものと思われます。
自分で取り出そうかと思ったけど、密封されてるみたいだし
サポセンに電話したら初期不良ということで新品と交換です。

ちなみに２回目の交換です。
前回はプリントヘッド位置調整エラーとかいうのやつで
黒インク以外全く色が出ない状況でした。

いつになったらちゃんと使えるのやら・・・

書込番号：6275890