充電中のタッチパネルの動作について

Question

先週、購入したばかりですが購入時より「充電中のタッチパネルが暴走」しますまともに文字も打てない状況です（一番左下の文字変換ボタンの長押し暴走が一番凄い）購入店にてみてもらうと初期不良ということで交換してもらったのですが交換してもらった物も充電中はタッチパネルが暴走します店員さんが店頭では交換しかできないのでメーカーサポートに連絡して欲しいと言われたのでメーカーに問い合わせた所、アダプターの型番を聞かれ、返信（7台分）した所-以下引用-恐れ入りますが、ご利用のウォークマン「NW-Z1050」をACアダプターで充電していただく場合、下記アダプターをご利用いただく必要がございます。＜AC電源アダプター AC-NWUM60＞http://www.sony.jp/walkman/products/AC-NWUM60/また、上記アダプター以外のアダプターからの充電は動作保証外とさせていただいております。-引用終わり-とのこと・・・買えってことですよね・・・うちにUSBポートは7台（口数ではなく台数）あるんですが全部暴走します。ここで質問。他の方はならないのでしょうか？私のはパソコンやPS3、NW-Z1000対応アダプター（他社製品）で充電してもなりました。また、私の買った店舗にあるNW-Z1050は確認しただけで4台はこの症状出てました。全部、初期設定時にテストしています。動画UPしましたが初UPなので色々ごめんなさい・・・動作状況は見れると思います暴走確認済みUSB【型名： DJ-TUACA-BK 】【型名： PNAC140WH 】【型名： イーモバイル、GL01P用アダプタ PCD01LPZ10 】【型名： ソフトバンク、003Z用アダプタ STC-A22O501700USBA-Z 】【型名： ソフトバンク、iphone用アダプタ】【型名： PC（Windows7 64Bit）、ASUSTek Computer INC P7P55D-E DELUXE USBポート】 【型名： PS3、USBポート】

srdsld · Accepted Answer

発売日に購入して使っていますが、そのようなことは一度も起きていませんね。また、そういう不具合が起こったという情報も、色々なクチコミを見てますが一度も見たり聞いたりしたことはありません。ちなみにNW-1070です。　動画では入力ソフトでしか試していませんが、他の状況ではどうなのですか？　おそらく、純正アダプターでも同じようなことが起こると思います。言い方は悪いですが、まずは「買って試してみる」しかないと思います。　そうでないと、メーカーも対応してくれないと思いますので…

とるねふ · Accepted Answer

私も1月に買って、すぐに気づきました。「タッチパネル　充電中」でググってみてください。静電気式のタッチパネルでは仕方のないことのようです。MultiTouchVisualizerなど使うとブレ度がよくわかりますよ。

srdsld · Accepted Answer

スレ主さんの機種はNW-Z1050でしたよね？店頭で試したのも、もしかして全てNW-Z1050でしたか？　容量の違いのみで不良が発生しているのか、またはある期間に製造された個体がまとめてそのような症状を呈しているのか分かりませんが、アダプターの問題ではないことはほぼ明らかなようですね。　なんとか証拠(純正アダプタを使って試す)を提示してメーカーに公式に認めてもらうしかないですかね…。ある程度強めに出て対応してもらわいないと、メーカーにスルーされる可能性もゼロではないので、その辺は気を付けて下さいね。

jikko84 · Answer

ACアダプタで充電しながらだと誤作動しますよね。私は家での充電にはソニーAC-NWUM50A (5V 8800mA)を使用しているのですが、極端にタッチパネルの反応が悪くなるので、初めは故障してしまったのかと思いました。移動先ではエネループKBC-L54Dで充電していますが、こちらでは充電しながら使ってもパネルの反応が悪くなることはありません。

BONGA WANGA · Answer

解決済みのところ申し訳ありません。自分はスマホにgoogle日本語入力を使っているのでウォークマンの方にも同じアプリで拡張していますが一切エラーでないです。一応標準の入力方式でも試しましたが大丈夫でした。ちなみにZシリーズは1070と1060を所有しています。チャージャーはバッファローコクヨサプライの4ポート（うち一個2A）のBIPA09BKを使用しています。

名無しの甚兵衛 · Answer

自分はこの製品を「欲しい」と思っているところですが．．．m(_ _)m>とのこと・・・買えってことですよね・・・もし、「AC-NWUM60」でも起きれば、メーカーは、「AC-NWUM60」の返金なども対応してくれるとは思いますし、「ACアダプタ」が原因では無いと思われれば、「NW-Z1050(他同製品)」のプログラムの改善もされるかも知れませんm(_ _)m有る意味「人柱」になってしまったとは思いますが、非常に有益な情報だとは思いますm(_ _)m　＜「AC-NWUM60」を使っている人が正常だったら．．．＿|￣|○でも「ＰＣ」での接続でも問題が有るとなると、「ACアダプタ」の問題とはとても思えませんね．．．　＜製品の説明でも「ＰＣから充電」と有りますし．．．取扱説明書の２３ページに有る「ご注意」の「大きな電池マーク」は出て居ないのですよね？　＜これが、「画面中央」に出るのか、　　「画面上部の電池マークが通常より大きい」のかが良く判らないので．．．m(_ _)m

Ororo730 · Answer

Carefreecozyさん　writes>> 恐れ入りますが、ご利用のウォークマン「NW-Z1050」を> ACアダプターで充電していただく場合、下記アダプターを> ご利用いただく必要がございます。> SONY指定のAC-NWUM60はサポート対象でも> 正常に動かないのが正常・・・(ノ_-;)ハア…不具合対策として、製品を別途購入させておいて、それで動かないと「仕様です」という。私は、テレビは、ブラウン管時代はすべてソニー、VAIO も１０台以上購入した、個人としてはかなり「大口」のソニーユーザでしたが、もはや完全にこの会社を見捨ていています。超大規模個人情報漏えいとその事後処理の「安上がりさ」、vita の不具合といい、平井体制のソニーは、まさに、終焉を迎えつつあるソニーの品質管理と顧客サポートの恐るべき低レベルさを如実に示していますね。「ものづくり」日本の良さが、ソニーからあとかたもなく消えてしまったのは、本当に残念なことです。

		¥-	NW-Z1050 (R) [16GB レッド]
		¥-	NW-Z1050 (B) [16GB ブラック]

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
液晶に滲みが出て暗くなり、だんだん広がっている	0	2021/12/07 4:15:24
リモコン	0	2021/05/24 17:42:44
購入して数年経ちましたがいい機種ですね	5	2021/04/29 19:23:45
ブックマーク	0	2020/02/10 15:29:03
x-アプリでウォークマンに移動した曲	6	2018/02/25 8:57:58
サポートでバッテリー交換終了してます。	4	2018/11/14 21:34:06
MDR EX-1000が生まれ変わる。	1	2017/08/19 14:50:36
Google Play ストアが動作しない	4	2016/08/20 20:22:59
ワイヤレスDACとしての利用	0	2016/02/12 23:44:57
s750シリーズと比べて	4	2015/09/30 20:57:51

『充電中のタッチパネルの動作について』のクチコミ掲示板

NW-Z1050 [16GB]

NW-Z1050 [16GB] の後に発売された製品