『画面の上下で明るさが違う』のクチコミ掲示板

[ハマミカン]

先ほど購入商品が届いて、意気揚々と接続してみました。
さすがにきれいですね！

そこで早速画像を表示したりして見ていたら、上1/4くらいが暗いんです。(;.;)
目の錯覚かと思って、他のモニタにも同じ画像を表示して見てみると、RDT231WM-Sだけそれが起こってるんです。
一番わかりやすいのがブルーの画面。
もちろん、他の色でも人の顔でも起こります。

おかしいと思って、サポートに連絡をしたら、「主観の問題です･･･」で片付けられてしまいました。

他のモニタで起こってないんだし、比較したことも伝えて、見てもないのに「主観の問題」で片付けられるのは、サポートとしての対応を疑います。（こちらが悪いみたいだし。他の言い方もあろうに･･･）

今、販売店に相談しているんですが、メーカーの対応がいまいちなので、不安を感じてしまったのはすごく残念です。
なんか、こういう問い合わせが多くて、上下で色ムラが出るのを隠しているように感じられます。

あー、なんか悔しい！

書込番号：9616434

[綿貫]

ハイエンド機種じゃない限り補正機能がないので仕方ないんです。
個体差もあるのでアタリを引けばラッキー。

書込番号：9616533

[hiradon]

私の所も同じ症状です。ピンク系の色や中間色のグレーでも起きます。
三菱のサポートへも連絡しましたが、やはり主観の相違と言われました。
はっきり言って、モニターとしては不良品です。

書込番号：9617333

[step_wgn]

自分も、faith通販で予約注文し本日届き、うきうきで画像表示、DVD再生、ベンチ色々やってみました。
皆さんが言われている症状が出ていません

視野角によって多少の濃淡はあるものの、下からの視野だと上部が確かに濃いような・・・？
多少見下ろし気味だと問題ないです。

高さ調節のマウントを1つ外してみてはいかがでしょう？

部屋の照明によって影響があると思いますが、自分は気に入ってます。

書込番号：9617946

[ハマミカン]

>>step_wgnさん
私も上から覗いたり、右から眺めたり色々してみたのですが、ダメでした。
部屋の照明は影響がありませんでした。（それこそ真っ暗にしたり、明りを調整したり。）
そもそも、同条件でやや小さいSHARPの液晶モニタでは起こっていないので、外的環境の影響はちょっと考えにくいんですよね。

綿貫さんが書かれているとおり、個体差なのかもしれませんが、ハイエンドでなくても、使っていて目が疲れるなどの悪影響が出そうなくらいなので･･･。

いずれにしても、交換ができそうです。
それで症状が治まれば･･･。

仕様ですと言われたら泣くしかなかいのかぁ。はぁ〜。

書込番号：9620032

[Ｓ．Ｋｙｏ]

このカキコミで気になってみると。。。。
なっているような、なっていないような？

個体差がある？当たりなのかな？

書込番号：9620286

[α０]

> 見てもないのに「主観の問題」で片付けられる
原理的にあり得ないからでは？

液晶の種類によっては上方から見下ろしたときと下方から見上げたときでは明るさに違いがあったりするので，正面からだと明るさが違って見える場合がありますね。

照明の影響がでないように真っ暗な部屋で撮影した画像を投稿してみては如何でしょうか？

書込番号：9623950

[hiradon]

色むら、こんな感じです。

書込番号：9624062

[hiradon]

ありゃ、画像投稿しっぱい。

色むら、こんな感じ。

書込番号：9624080

[Ｓ．Ｋｙｏ]

これは真正面からの画像ですか？
それなら、購入した店で見てもらって返品か交換では？

書込番号：9627338

[かわりのもの]

液晶パネルが同じ？RDT231WLMを使っていますがまったく同じ状態なので不具合というわけではなくメーカーにとってはこれが仕様でしょうね。

書込番号：9627399

[Ｓ．Ｋｙｏ]

ハマミカンさんと同じ条件色ってわけではないですが試しにやってみました。

ＴＮでグレアだから環境光、蛍光灯などに左右されやすいからかな？
人それぞれですが、単一色での表示はあまり使用しないし、他の色は色が違うことがなさそうなんで、気にしないです。

緑っぽい（右）のは、撮影失敗もあるが青っぽい（左）のは、こんなものかな？感じです。

書込番号：9628804

[ハマミカン]

戻ってきました。液晶。いえ、正確には交換してもらいました。

結論から書きますと、「初期不良っぽいね」とのことでした。

店頭へ持ち込んで、展示してあるモニタと比較したら、明らかに「明度」が違うことがわかり、早速新しいモニタに交換してくれました。念のため、新しいモニタもお店で繋いで、３台並べて比較してわかったのですが、個体差が多きい！
これにはお店の人もちょっとびっくりしていましたが、私が持ち込んだモニタにはもっと致命的なトラブルが･･･。

私の持ち込んだモニタは、ひとまず店頭に陳列してあるモニタコーナーへ。ここの廃線は一つのＰＣから分岐しているモノで、基本的に同じ映像が出るようにしてあります。

そこに繋ぐと！

私の持ち込んだモニタだけ「チラつく」のです。となりの展示機はなんともなかったのですが。
この時点でおかしいので、隣とケーブルを入れ替えてみても同様の症状が。

念のため、繋いでいるPCの解像度を変更してもらい、チラつかない状態にして、両方ともモニタの設定を工場出荷時に揃えて比較したのですが、明らかに私のモニタは暗かったのです。
そのため、視野角も影響して余計に上下の明るさに影響が出ていたということでした。
おまけに、スライドショーが切り替わるタイミングでブロックノイズっぽい表示になったり、明るさが一定でなかったりともろもろ症状が。
いずれにしても、チラつきなどの症状が出るということが確認されたので、その時点で交換になりました。
（我が家でチラつかなかったのは、不思議です･･･Macintoshだから？）

ともあれ、現在つなぎかえて使用していますが、上下の明るさが違うこともなく、異常な環境だったことだけははっきりしました。

販売店さんの対応が良かったのですが、サポートの対応のまま、そうかと思って使っていたらどこかで本当に壊れていたかも。

今はモニタ表示自体はきれいなので満足しています。
余計な手間がかかってしまいましたが、今後のサポート体制にやっぱり不安が残ります･･･。

（メーカーの保証はアテにならなさそうだったので、販売店さんの５年延長保証に入ってきてしまいました）

書込番号：9648042

[Ｓ．Ｋｙｏ]

良かったですね。
やっぱり、この手は実際に見て確認してもらうことが一番ですね。

書込番号：9650650