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Macとの相性が悪すぎますね

[junsan]

レビューにも記載したので、詳細はそちらを参照いただくとして、なぜかMacにつなげて使うとどのモードでも充電はされません。
w０５の時も同じでしたが、ＰＣ接続時にUSB通信がなかなか確率せず、挿し直し・再起動・ＰＣ再起動などの繰り返しでやっと繋がる事がたまにあります。
何より気に入らないのが、PCにUSB接続時に最高のスピードが出るのですが、前に述べたようにバッテリ消費が激しく且つ充電されないので、常時使用には全く不向きという事です。
wi-fi環境での使用は、上々で満足出来ます。
メーカーに問い合わせもしましたが、全く検証する気も改善するつもりも無いようです。
Windowsユーザーはこの辺りはうまく行ってるのでしょうか？
ご使用の方は是非教えてください。

書込番号：22981779

[カナヲ’17]

Speed Wi-Fi NEXT設定ツールで「通信＋充電」に設定されているかmac側を確認しましたか？(web設定ツール）
W06を再起動してみる
取扱説明書P71

https://www.au.com/support/faq/view.k20000002873/
https://www.au.com/support/service/mobile/guide/manual/w06/

W05しか持っていませんがwindows10ではUSB接続、「通信＋充電」に問題はありません
リモート NDIS (RNDIS) ；Remote NDIS based Internet Sharing Deviceで自動的に接続されています
https://docs.microsoft.com/ja-jp/windows-hardware/drivers/network/overview-of-remote-ndis--rndis-

macについては分かりません

書込番号：22983005

[junsan]

＞カナヲ’17さん
もちろんです。
初歩的ミスは一切ありません。

書込番号：22983435

[カナヲ’17]

大変失礼しました

macに十分な給電能力があるのなら、USB PD対応のためe Marker付きの充電ケーブルが必要との書き込みがあります

Apple純正の『USB-C – Lightningケーブル』は、LightningケーブルだけどUSB PD対応

e Marker付きの充電ケーブル
書込番号：22652786

https://mupon.net/usb-pd-cable-ac-adapter/

書込番号：22983527

[junsan]

＞カナヲ’17さん
調べた限りケーブルもやはり問題ないですね。
以前に念のため何本か試しましたが同じでした。
ちなみにw０５の場合は問題無かったです。
w０６もファームウェアアップデート前までは時々ダメな時もありましたが概ね良好でした。

書込番号：22984116

[カナヲ’17]

バッテリ消費が激しいとのことですので、4×4MIMO設定がオンならオフにする
オンだと消費電力が高くなる

4×4MIMOは「ハイスピードプラスエリアモード（有料）ですのでハイスピードならオフにする

4×4MIMO設定ならUSB3.0ケーブルは最大出力3A、最大転送速度5Gbps以上対応のものとなります

4×4MIMO設定がオンなら充電電力が足らないことも考えられますが、既にオフならなぞですね
相性でしょうか

書込番号：22984532

[junsan]

＞カナヲ’17さん
4×4MIMOは、プラスエリアではありませんよ
また、全てのモードで試しましたが電池の持ちが変わるだけで全く充電はしてませんでした。
ファームウェアが対応していないものと思っています。
ダウングレード出来ればやってみたいのですがリセットでもなりませんでした。

書込番号：22985506

[junsan]

リリースされたばかりのOS　Catalina入れたら調子いいかも！！
今のところ２時間半つなぎっぱなしで電池レベル減ってないです。

書込番号：22985576

[カナヲ’17]

良かったですね
そんなこともあるんですね
ルーター再起動してもバッテリーマークが動いていれば大丈夫そうですね

4×4 MIMOは受信最大 1Gbpsの条件しか見てませんでした

書込番号：22985601

[junsan]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます
ところで、4×4 MIMOは受信最大 1Gbpsの条件って何ですか？

書込番号：22985631

[junsan]

追記：ただ単に新OSに対応しなくなって（＝USB通信不可）しまっただけで結果、状況悪化ですね。

書込番号：22985824

[カナヲ’17]

W06は、USBケーブル接続で遂にギガビット超えの下り最大1.2Gbps※に対応しています
※ハイスピードプラスエリアモード（有料）、ハイパフォーマンスモードおよび4×4MIMO設定オンでご利用時。
Wi-Fi接続時は下り最大867Mbpsです。
USB3.0以上対応のType-Cケーブル（別売）が必要です。

受信最大 1Gbpsを出すにはどうすればいいですか？
https://faq.uqwimax.jp/faq/show/15484?category_id=6&return_path=%2Fcategory%2Fsearch%3Fkeyword%3D%25E3%2582%25B5%25E3%2583%25BC%25E3%2583%2593%25E3%2582%25B9%25E3%2582%25A8%25E3%2583%25AA%25E3%2582%25A2%26page%3D1%26site_domain%3Dwimax%26site_id%3D3%26sort%3Dsort_adjust_value%26sort_order%3Ddesc%26utf8%3D%25E2%259C%2593&site_domain=wimax

https://www.uqwimax.jp/annai/news_release/201901242.html
https://www.au.com/mobile/area/4glte/carrier-aggregation/

書込番号：22987123

[me_j_111]

同じ症状です。やっぱり充電できないですよね。ケーブル云々というより、Macの給電能力の問題なのでしょうか。

私もCatalinaにアップデートしたのですが、有線接続用のアプリの新OS対応版はリリースされるんですかねえ？
充電問題も放置されているし、のぞみ薄な気がしますが…

書込番号：22989541

[junsan]

＞me_j_111さん
やはりそうですか？
ある意味同じ方がいて安心しました。
みんなでメーカーに問い合わせをして早めの改善を促しましょう！

書込番号：22991316

[junsan]

数日前のアップデートでMacでも全て機能するようになったようです。

書込番号：23050891

キャッシュバックキャンペーン対象なのにメールが届かなかった件

[ゆでぃ]

DMM mobileさんを利用しているのですが、
昨年の3月頃 1年利用で5,000円分のキャッシュバックキャンペーンとのことで契約していました。

[m月分のご利用料金決済完了のお知らせ]などのメールをドメインで振り分けて記録していたのですが
今年の3月以降、4月になっても5月になってもキャッシュバックのメールが届かず…。

7月下旬だったか8月上旬だったかDMMさんに問い合わせをしたところ、
「キャッシュバックキャンペーンの企画を行っているのは異なる会社なので対応でき兼ねる」旨の返答を頂きました。

その後、キャッシュバックキャンペーンの企画を行ったとされているsqoopyという会社に問い合わせを行ったのですが、
引用『お調べさせて頂きましたところ、価格コム経由にてお申込み頂きましたのを確認できましたので
キャッシュバックキャンペーンの対象でしたが、受け取り期限がすでに切れております。

期間内にお手続きいただけなかった場合、
キャッシュバック特典は無効となります。
その為、本件に関しまして、ご対応はできかねます。

お問い合わせ頂いたおります中誠に恐れ入りますが、
キャッシュバック案内メール自体はDMM.com側が送信するため、
DMM.com側へ確認を行った上、ご回答結果をお伝えさせていただいております。

頂いた情報よりDMM.comと連携しご登録情報を確認させて頂きましたが、
案内メールは3/1に送信済みという情報を頂きました。
その為、本件に関しまして、ご対応はできかねます。 』という回答でした。

メールの文中に一切 担当者も部署もなく、「転載禁止」の文字が無かったためメールの方は
抜き出して転載していますが…。

sqoopyさんの云われる状況が本当であれば、恐らくSPFレコードを使用したスパムメールフィルターにて
送信した側にはサーバ側からエラーメッセージとして返るため状況が判ると思うのですが、
全く対応の気配無し…。

キャッシュバックキャンペーンの言葉に釣られて契約をし、1年待たされた挙句 「期間を過ぎているため」旨の
案内をされて、物凄くイラッイラッとしています。

こちらの地域の消費者センターでは「通販を含むネット間取引は個人間取引であるため」と筋の通らない回答で
全く対応してもらえないため、どうしたものかと…。

DMMさんは悪くないにしても、キャッシュバックキャンペーンの企画をDMMさん側に持ち掛けておきながら
ユーザーを放置するsqoopyさんはどうしたものかと。

価格.comさん側にも報告窓口らしきものが見つからないため、非常に困っています。
不満を書いてしまい 見苦しい状況ですが、一応こういうケースもあるということを皆様に理解して頂きたかったので
色々と書いてしまいました。

書込番号：22974440

[akira15]

＞ゆでぃさん、私もDMM mobileで契約しておりましたがキャッシュバックを受け取れませんでした。

私の場合は、キャッシュバックのメールは届き期日内に手続きを行ったのですが
入力に不備があったという理由で、支払いを拒否されました。(不備箇所の提示を請求しましたが応じません)

個人でDMM mobileへ問合せ(ゆでぃさんと同じような対応で、対応できないのという一方的な回答メールがありました)

→消費生活センターへ相談
（弁護士相談の結果、『支払われるべき契約である』という回答だった為、消費生活センターの担当者より
DMM mobile及びsqoopyへ弁護士の見解を伝える)

→DMM mobileより消費生活センターへ回答
(支払えないとの回答)

→特定非営利活動法人消費者支援機構関西へ相談
(2019/9に相談メールを送り、受領の連絡は入りましたが、その後進展はありません)

＞ゆでぃさんのお気持ち、わかります。
いまだに私も、物凄くイラッイラッとしています。

泣き寝入りするのは簡単なので、できる限りのことはしようと思っています。

もしよろしければゆでぃさんも、特定非営利活動法人消費者支援機構関西へ情報提供していただけないでしょうか？
ホームページより簡単に送信できます。

お一人でも、私のような状況にならないことを切に願います。

書込番号：23064842

[ゆでぃ]

＞akira15さん
ご返答有難う御座います。

やはり、同様な状況に遭遇された方がいらっしゃったのですね…。

このようなやり方は、企業として行うべきではないと感じています。
(価格.comさんで文章が不適切だと警告が出ましたので、表現を変えております)

ただ、地元の消費者センターでは「ネット間でのトラブルは個人間取引に該当し対応できない」との
対応により、ネットが間に挟まった時点でこちらでは相談すら出来ない状況です。

当方 中国地方在住ですが、関西地域の窓口でも報告できるようでしたら
同様にレポートの方を行いたいと思います。

フィーチャーフォンにDMMさんから定期的に届いてる過去のメールの方は
時系列で流れて消えてしまっていますので、パソコンでの送受信の記録だけが頼りとなります。

宜しくお願い致します。

書込番号：23068541

[akira15]

＞ゆでぃさん
返信ありがとうございます。

当方も、初回の消費生活センターへの相談時は「対応できない」といった回答(反応)でしたが
当方からの「他には何も方法はないのか？」という質問→無料弁護士相談→消費生活センターの担当者よりDMM mobile及びsqoopyへ連絡
と言った経緯になりましたので、その辺りから再度問い合わせてみてはいかがでしょうか？

また、当方の弁護士相談時の回答として
「今回のDMMモバイルとの契約の内容として５０００円のキャッシュバックが含まれ、５０００円のキャッシュバックがないことは契約違反になる」
との回答をいただいているので、
ゆでぃさんのケースである、『案内メール』が届いていようが届いていまいが
DMMモバイルと契約した時点でキャッシュバックがないことは契約違反に当たると考えられるのではないでしょうか？

関西地域の窓口でも報告可能か？という点は、
情報提供ですので特に問題はないように思いますが、いかがでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：23071295

[ゆでぃ]

＞akira15さん
丁寧に教えて下さり ありがとうございます。

こちらの地域の消費者センターは何を相談しても『ネットが関与≒個人間取引』という判断でして、例え相手が会社であろうが個人間取引として扱われ断られます…

経産省に問い合わせたところ、それはないとの案内だったのですが、ネット関連の話に関わるのを面倒臭がっているとしか…

また、大変参考になる回答をして下さりありがとうございます。

時間に余裕が出来ましたら、私も相談してみようと思います。

書込番号：23071630　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira15]

＞ゆでぃさん
返信ありがとうございます。

こちらもまた何か進展がありましたら、報告いたします。
今後とも、よろしくお願いいたします。

書込番号：23075487

[ゆでぃ]

＞akira15さん
sqoopyから届いたメール(過去のやり取りの履歴)にて、sqppoyさんの会社所在地、電話番号、担当者名が それぞれのメールに明記されておらず、ネットでのそ会社名を検索しても複数の同じアルファベットの会社があり、会社の特定が確認出来ない状況です(泣)

お知らせ頂いた問い合わせ先のホームページも2つの異なるドメイン・問い合わせ先があるようでして…

どちらに相談を行えば宜しいのでしょうか…？
ご迷惑をおかけいたしますが、教えてくだされば幸いです。

地元の消費者センターでは顔を見るなり表情を変えてすぐに追い返されるため、消費者センターに行っても嫌な思いをするだけですので…
(私の問い合わせ内容≒ネット関連→相手が業者であっても個人間取引と判断されてしまいます…)

宜しくお願いいたします。

書込番号：23111948　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira15]

＞ゆでぃさん
返信が遅くなり申し訳ございません。

私の受信したメールにもsqoopyの会社所在地、電話番号、担当者名などの記載はありませんでした。
そのため、消費生活センターの相談員の方がネット検索でヒットした（特定は出来ませんでしたので勘で）電話番号へ連絡しましたが
コールはするが応答はないといった状況でした。
恐らく、消費生活センターからの問い合わせ内容をDMM mobileとsqoopyの間では情報共有されていたと思われるので
その後、sqoopyからコールバックがありましたが対応はDMM mobileと同じです。
ですので、個人でのメール以外の問い合わせには中々応じない思われます。


『お知らせ頂いた問い合わせ先のホームページ』と言うのは
特定非営利活動法人消費者支援機構関西のことでよろしいでしょうか？

http://www.kc-s.or.jp/　　でヒットしませんでしょうか？
こちらのページの左の列　●情報提供をお願いします！　の4行下
『メールでのご提供はこちら』　から進めると思います。

宜しくお願いいたします。

書込番号：23146849

[ゆでぃ]

＞akira15さん

返信してくださり ありがとうございます。
地元の消費者センターでは、ネットが関与しているとどうお願いしても相談に乗って頂けない状態ですので…。

またURLなども教えてくださり有難うございます。。

電話で問い合わせを行っても出ないというのは…対応としてかなり闇な印象ですね…

色々と検討したいと思います。
有難うございました。

書込番号：23148130

いつでも解約サポート

[yoshio321]

電波の悪さから解約の電話をするといつでも解約サポートで他の回線に乗り換えサービスを勧められ、悩んだあげくに乗り換えたが切り替え完了したことを伝えない限り契約は継続するという大事なメールを見落とし、半年間使わないサービスに料金を払わされた。乗り換えを勧めてくるが乗り換えができたかは確認はしないようだ。この会社のサービスは注意した方がいい。

書込番号：22963588

[こるでりあ]

UQWiMAX一般の掲示板ですので
ちゃんと主語を入れないとこの会社じゃUQ社のことになってしまいます

いつでも解約サポートとおっしゃるからにはおそらく
リンクライフ社のBroad WiMAXのことだと思いますが…

書込番号：22964689

手続き最悪

[hanasue]

機種変の電話により申し込むことになりましたが、そのあとの酷いことったらありません。
申込用紙が届いたか、の電話をすると言われたので土曜日を依頼しましたが、普通に平日(しかも昼休みとかではない)にかけてきました。
で、何かあればかけ直せと言うことなので、かけなかったらまた何度かかかってきて。
で、申込用紙届いたが、まだ返送していないと言ったら、返送したか？の電話が続き。
返送した、と伝えた際に、前の機種の引取を同時にしてほしいと言ったのに、本日配達されたときには受け取ってもらえず(配送伝票がない、引取の手配なし)。
19時過ぎていてどこにも連絡できず。
携帯電話から始まり長く使っていますが、こんなに最低な会社とは思いませんでした。
これで、有料で(元払いで)返却しろと言われたら解約を検討します(ADSLからなので面倒ですが)。

書込番号：22949274　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

やっと気がつきましたかSoftBankのサポートが最悪と言うのが
遅すぎたくらいかと思います。

書込番号：22949321　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanasue]

長いこと使っていても問題なかったので、まさかここまで酷いとは思いませんでした。
チャットでしたが、話がなかなか伝わらず、日本語が不自由な方かと思うほどで。
やっと、でも気づいて良かったと思うしかないです。

書込番号：22950660　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

softbankは基本、全部元払いだよ

書込番号：23280822

縛り無しWi-Fi

[とおりすがりな人]

契約前の説明で1日3Gまで規制無しと説明があり縛っちゃうプラン加入しましたが
2Gで規制がきます
契約時はきをつけましょう
契約が30ヶ月くらい残ってる

書込番号：22939473　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

1日３ＧＢ利用で規制と案内されたが、契約後に勝手に規約変えて、1日２ＧＢで規制に変わりました
同様の書き込みを運営様に削除されました、不都合な事由はやりたい放題ですね

書込番号：22955393

[Legacy_Of_Nobody]

＞とおりすがりな人さん
…『災難』、でしたね↓↓
それしか言えないです(^_^;)

『ソフトバンク回線のwi-fi』…の時点で他人事に思えないです…。

この手のサービスを『試す』のであれば、『縛りなし物件』に限ります。やっぱり。

僕が現在、使用している『富士wi-fi』は…『開始月に解約操作可能』なトコです。
何かあった時に即、『縁切り』出来るように。

幸い、今のトコは不都合は無いです。
一日40GB(※『音楽ストリーミングサービス』のDL済みコンテンツの全復帰…に費やしました)使った事も一度、有りましたが…その際も『通信』切れる事は無かったです。何故か(^_^;)

書込番号：22960338　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

最近3GB使えるようです、規制が再開したら書き込みます

書込番号：22982419

遅過ぎるのはWX05のせい? Hi-hoのせい？

[Kyoumoiihi]

７月にそれまで使っていたDTI のWiMAX２＋から切替ました。それまで通信速度を意識することは無く、問題を感じたことが無かったのですが、なんとなく遅いことに加えて、使用を開始してすぐにLTEの通信量の上限になった様で、制限速度が適用されたようでした。
LTEにならない様に設定を変更して、月をまたいで、制限速度は解除されたのですが、なんとなく遅い状況が続き(また制限速度になった様で、使えないほど遅くなって)、さらにときどき通信が途絶えることに気が付きました。WX05を見ると数分程度で電波状態が極端に変動して、全く電波を検知してないことも。
これまで使用していたWX03と同じ条件での使用です。WX03に戻してみようかと思ったのですが、SIMのサイズが違って断念。
Hi-hoに問い合わせても回答に時間がかかり、内容も役にたたず。しょうがないので違約金を払って解約することに。
ひどい目にあいました。

書込番号：22938256　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁ携帯回線の持ち運び据え置きのルータではそんなもんでしょう。
制約がいろいろありますから

書込番号：22938264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kyoumoiihi]

コメントありがとうございます。
これまでDMMとDTIでWimaxを使ってきましたが、全く問題無かったので、「そんなもの」というコメントは間違いです。
遅いので、調べると、Hi−hoでは遅いという口コミが見つかります。Hi−hoはUQにつなぐ幹線容量が小さいらしく、特に遅い状況になるのではないかということです。

書込番号：22938882　スマートフォンサイトからの書き込み