『ヤマダでの5年保証ってTHE安心というものではないのですか？』 の クチコミ掲示板

[芸術家きどり]

現在新しい液晶テレビを買おうと量販店めぐりをしています。
液晶テレビなので保証付きでの購入を考えています。

先日ヤマダ電機に行ってテレビの保証について聞いたところ、
THE安心というものを案内されましたが、これは以前にヤマダでテレビを買ったときから入っています。
しかし、最近の購入報告を見るとヤマダ（特に池袋総本店）では、
5年保証をつけてもらった、というような書き込みがあります。

これってTHE安心のことなのでしょうか？
それとも別の保証があるのでしょうか？
先日の店員さんの対応からは何も付けなければ１年のメーカー保証だけで、
長期保証はTHE安心でという印象でした。

ちなみに、購入予定はSONYのKDL-40W5 or 40F5です。

書込番号：10487287

[みーくん5963]

こんにちは。
いわゆるメーカー保証のほかに、ヤマダで扱っている「保証」には３種類あります。
1) New The 安心
2) 長期無料保証
3) デジタル新長期保証

１つ目の New The安心 というのは保証というより一種の保険で、製品ジャンルや年式の制限はありますがメーカー・機種限定が無く、但し１年毎の掛け金があります（ご存知の通り）。
それ以外の２つは、商品ジャンル・型番・購入時の価格によって、2)は掛け金無し・3)はありで、購入時点からメーカー保証期間を含めて計１０年／５年／３年の延長保証がつけられる<<場合がある>>、というものです。
これに該当する機種であれば、店頭やWeb店舗の価格表示のそばにその旨の表示があり、特に表示のないものは（残念ながら）メーカー保証のみです。
また、2)の場合は該当機種でも購入価格によって保証期間が変わるので、あまりに頑張って値切りすぎると保証期間が短くなってしまう、なんてこともあるようです。

ちなみにWeb店舗で見る限り、KDL-W5は後者２つの延長保証のどちらの対象ではないみたいです。確かに店員が言うように New The安心 でカバーするしかなさそうですね。
似たようなものが大差ない値段で売っていて、どっちにしよう？と迷ったときには、この延長保証の対象か否かも判断材料にすべきかもしれません。

それぞれの「保証」の詳細は下記リンク先にてご確認を。
http://www.yamada-denkiweb.com/contents/contents/guide5.html
→ヤマダの３大保証サービス

＃それにしてもyamada-denkiweb.comのレスポンス遅すぎ（怒）・・・私だけ？今だけ？

書込番号：10487976

[入院中のヒマ人]

>＃それにしてもyamada-denkiweb.comのレスポンス遅すぎ（怒）・・・私だけ？今だけ？

試してみました。最初だけ確かに遅いです。
入ってしまえばそうでもないですが。

しかし保証だけでもややこしいものですね。

書込番号：10488166

[芸術家きどり]

返信ありがとうございます。
The安心の他にもテレビの保証があったのですね。
さっそくリンク先で保証の違いを見てみました。
まさか商品によって長期無料保証のありなしがあるとは！
交渉によって付けてもらえたり、あるいは毎週土曜日に更新とあるので、
週代わりで付いたり付かなかったりするんでしょうか？

また、The安心のほうしか付けられないとしたら、
ネットで安く購入→保証はThe安心で、というほうがいいのでしょうか？
初期不良の場合が面倒ですが。

書込番号：10492607

[芸術家きどり]

実際にヤマダに行って、ネットで購入→保証はヤマダで、でＯＫか聞いていきました。
結果としてはＯＫ，というよりも、
うちではこれ以上安くできないのでネットで買ってくださいな、という感じでした。
購入自体は12月の年末商戦まで待つことにします。

書込番号：10526471