『sonyのカスタマー窓口って・・・』 の クチコミ掲示板

[団十郎]

父が数年前にvaioノート（VGN-FJ91S)を購入したのですが初期不良（ブルー画面後強制終了）でとても使える状態ではありませんでした。
その時カスタマー窓口に電話したのですが対応が悪く、結局vaioノートは押入れの奥に封印していました。
先日vaioを点検したところメモリーとHDDを交換してOSをインストールしたところ症状はなくなりました。

しかしHDDが使えなかったのでリカバリー領域もドライバー諸共ない状態です。
どうせならwindows7をと思い７をインストールしても全くドライバーが無い状態なので困っています。
sonyのサイトにも７どころかVISTAもXPのドライバーすら置いていません。
ユーザー登録も本体しかないのでオンラインでできませんでした。
そこでsonyに電話・・・部署をたらい回しの挙句、電話応対だけで2100円、そのあとドライバーCD-ROM（有償）ということで断りました。

長々と説明が続きましたが結局、もうsonyには頼るかい！！と思い自力でなんとかしたいのですがOS（XP,7）のインストール＆起動はできるのですが、各種ドライバーが無いのでなんとも出来ない状態です。

なんとかアドバイスをお願いします。

書込番号：10889746

[満腹 太]

搭載されてる全てのデバイスをGoogleで検索してドライバーファイルをDLしてくるの？
それでメーカーの有料サポート以上の結果が得られるとはとても思えません。
大人しく有償ディスクを購入した方がよくないか？

書込番号：10889790

[ずばり4滴します]

>自力でなんとかしたいのですが

がんばれ！文章の最後閉め方はなぜか自力じゃなく他力になってるぞ

書込番号：10889836

[masato05]

Vaioのサイトにあるアップデートプログラムでなんとかなんだいんですかね？？
ものによっては、もとのドライバが無くてもインストール出来ると思うんですが？

・アップデートプログラム一覧 (更新のあったソフトウェア、ドライバー、BIOSなど)
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/vgn-fj91s.html#main_contents_section_download


もしお持ちのVaioが、OSインストールできてインターネットに接続できる環境にあるので
あれば、デバマネでドライバの更新をする際に、WindowsUpdateに接続してみるのも
一策かと思いますよ。

書込番号：10889868

[をーゐゑー]

　そんな古い機種を・・・　と思って確認したら私のVAIOType-Sより
新しいのね。

　でも有償って言っても何万も取られるわけではないと思いますし，
素直にSonyに払うべきではないかと。

　あまり役に立たないアドバイスで申し訳ないですが。

書込番号：10890386

[そうかも]

数年前のものに無償サポートを期待しているように思いますが、それはちょとおかしくないですか？
サービスは、有料が基本という気持ちが大事ですよ。

書込番号：10892283

[マジ困ってます。]

デフォルトで載ってたHDDはうんともすんとも言わないの？
元のHDDにアクセス「外付けケースに入れて」出来るなら各種デバイスドライバのフォルダがあると思いますよ。

書込番号：10892387

[団十郎]

皆様、遅くなりましたがありがとうございました。
結局チップセットメーカーにもwindows7のドライバー全てははありませんでした。
XPにするとvaio updateは使えるようになりましたがすべてのドライバー入りませんでした。

最終的にubuntuをインストールして必要に応じてバーチャルBOXでwindowsを起動しています。

さすがubuntuは優秀で特になにもしないで全て使えるようになりました。

書込番号：10910024