『メインディスプレイのブラックアウト』 の クチコミ掲示板

[Xeno。]

昨年の３月に娘のために購入したパントーンスライド825SHなんですが、スライドを動かすと画面がブラックアウトして使えなくなってしまいます。電源が落ちている訳ではない(キーライトが点灯しているので確認)のですがスライドを開閉してもブラックアウトしたままです。
電源を切ろうとしてボタンを押してもなかなか切れず、２〜３分程度の時間がかかり再起動までもまた時間が掛かります。

スライド操作時に半開き程度の所で引っ掛かる様な感じになり、ブラックアウトします。
修理に出して直るのでしょうか？
825SHをお使いになっている方、同じ様な症状の方は居られるでしょうか？
宜しくお願い致します

書込番号：10903915

[aro-ha]

自分はこの機種ではないですがスライドケータイで画面が動かなくなったことがあります。

修理対応でしたが、どうやら頻繁にカチカチ上下にスライドしていると、しまったときと開いたときの接点部分が弱ってしまうようです。

修理で問題ないかと思いますが・・・料金は結構かかりそうですね。

書込番号：10905696

[Xeno。]

aro-haさん ﾚｽありがとうございます。
本日いましがたSoftBankShopに行ってきました。
とりあえず修理見積依頼と言う形です。
ただSoftBankからSHARPに提出する修理依頼書には「通常使用・水没反応無し・1年保証期間内です。無償での修理をお願いします。」と記載してもらいました。
ただ、どうしても費用が発生する場合は連絡をして頂けるそうです。
費用掛からなければいいな・・・・

書込番号：10907467

[Xeno。]

本日お昼頃にSoftBankShopより修理完了の電話を貰いました。
保証期間内・自然故障としての扱いとなり修理費用は無料との事でした。
本日は仕事の関係で19時迄に引取に行けませんでしたので、明日娘を連れて引取に行ってきます。
この時に娘に作動確認をしてもらうつもりです。

書込番号：10935402

[Xeno。]

娘に急かされShop開店時間に合わせ引取に行ってきました。
Shopｶｳﾝﾀｰで受取った時に「作動確認をさせて下さいね」と断りをしてUSIMｶｰﾄﾞを差替え娘に確認させました。問題だった症状は改善されていて、引取書にｻｲﾝをして受取してきました。
何かあると必ずお世話になるShopと店員さん。
ﾊｷﾊｷとした受答をして、親身になり相談等にものってもらえ大変有り難いです。
以下はﾒｰｶｰからの修理ｺﾒﾝﾄです。

「弊社製品を御愛用頂き誠にありがとうございます。この度はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご申告症状1『ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ表示不良』確認の為、機能ﾃｽﾄ実施し現象確認しました。ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲ側基板の接続ｹｰﾌﾞﾙ断線が要因となっておりました。
措置として、接続ｹｰﾌﾞﾙを交換致しました。
修理完了後、入力ﾎﾞﾀﾝ操作・音関連・ｶﾒﾗ・ﾒﾓﾘｰｶｰﾄﾞ認識・充電動作ﾃｽﾄと実網発着信・ﾈｯﾄﾜｰｸ接続・ﾒｰﾙ送受信ﾃｽﾄを実施し正常性を確認しました。
電池ﾃｽﾄ結果、電池ﾊﾟｯｸは正常でした。
今後とも弊社製品を末永くご利用頂きますようお願い申し上げます。
お預かりした付属品は、電池/電池蓋/その他(ﾚﾝｽﾞ)です。」

書込番号：10938932