『iida G9 ボタンが取れました。』 の クチコミ掲示板

[elmerk]

昨年末に購入したiida G9のボタンが取れました。
二度目です。

一度目は買ってから２ヶ月ほどで取れました。
引っ掛けたり、衝撃を加えていないにもかかわらずポロリと取れました。
修理を依頼すると有償で４０００〜５０００円ほどかかるといわれ納得がいかなかったのですが、急いでいたのと忙しかったので修理を依頼しました。

が、

修理が終わって２ヵ月後くらいにまたボタンが取れました。
特に落下などはしていません。
携帯を常にカチカチさわっているほど携帯を使い込んでもいません。

そして、最近修理依頼したところまた有償だと言われています。

う〜ん納得がいきません。

衝撃を与えるような落下などなかったのですが購入してから半年で二回ボタンが取れ、しかも二回とも有償というのはおかしいと思うのですがどうでしょうか？

今後もまたボタンが取れると使い続けるといくら修理費と手間がかかるんだって話です。。。

安心サポート？とかいうのに入っていればよかったのでしょうが、過去に携帯を破損させたことなどないので入っていませんでした。

携帯会社を変えるか、大人しく修理するしかないのでしょうか？


変な質問ですみません。

書込番号：11359371

[黒鞭炭]

　アンラッキーでしたね。僕もスレ主なんと同じ時期にG9を購入しましたが、特になんの問題も起きていません。

　ところで２回目も前回と同じボタンが外れたのでしょうか？　だとしたら、さすがに納得がいかないですよね。そのへんをショップか、あるいはお客様センターでそれなりに強く、ただし冷静に、アピールしてみてはいかがでしょうか。

書込番号：11361854

[elmerk]

<黒鞭炭様


ご返答有難うございます。
十字キーのようなところの真ん中のボタンなのですが、前回と同じボタンです。
更には十字キーの下ボタンも今回は取れました　笑

AUショップにはなにもできる権限がないそうで、お客様センターに電話するしかなさそうです。
前回もお客様センターに電話したのですが、弊社ではなにもできないとの一点張りでした。。。

今回はさすがに二回目だから多少信用があるのでしょうが結果が期待できない感じがします。。。


変な質問にお応えいただき有難うございましたー！

書込番号：11364811