『メモリー増設について・・・認識しないのですが・・・』のクチコミ掲示板

[らいおん７]

ＰＣ購入（通販）にあわせてメモリー（２Ｇ）購入し裏蓋シールはがして増設。
取り付け完了後電源ＯＮ起動しません。
・・・・メモリーはIO-SDY1066-2G　を使用。元メモリー抜き元スロットに単独で取り付けすると起動は可能。（メモリは異常なし？？？）

�@考えられる不具合を教えてください。
メモリ増設スロットの不具合でしょうか？もしくは相性の問題でしょうか？（既設はSumsun製）

�A裏蓋シールをはがした時点でメーカー保障外･･有償修理となるのでしょうか？

�B直すには・・・・どうすべきなのでしょうか？


教えてください。

書込番号：11745560

[Fire0Enryu]

2枚さして起動しなかったときのままで
元メモリをぬいて元スロットになにもさしてないときは起動しますか？

書込番号：11745602

[new-new]

元スロットを空にして増設側に1本だけ挿しても起動できるでしょうか。
もし起動できたとしたら2本のメモリーの相性の問題ということになりますね。

書込番号：11745604

[陽だまりの中で]

IO-SDY1066-2G　がこのパソコンについて　動作保障しているなら、

とりあえず　メモリー交換。

どれでもダメなら、「他のメーカーに交換を」　購入店に交渉

パソコンの保障については　難しい（普通はダメ）ですね

書込番号：11745657

[らいおん７]

返信ありがとうございます。

元メモリ抜いて元スロット空き　増設側のみ・・・起動できません。

増設側スロットの不具合でしょうか？

書込番号：11745668

[new-new]

何度かメモリを抜き差ししてるとうまくいくこともありますが、
メモリスロットの不具合も視野に入れた方がいいですね。

書込番号：11745684

[Fire0Enryu]

こういうの困りますよね

初期不良かもしれないってのに

メーカに交換してもらえないかもしれない・・・。

書込番号：11745709

[new-new]

＞�A裏蓋シールをはがした時点でメーカー保障外･･有償修理となるのでしょうか？

裏蓋のシールは流通過程でメモリなどのパーツが抜き取られてないかを確認するためのものらしいです。
メーカー保証には関係ないものだと聞いてます。

書込番号：11745713

[らいおん７]

何度か抜き差ししましたが・・・無理みたいです。

とりあえず２Ｇでは動いているのですが

新しいＰＣ＆メモリ＆箱　が悲しく見えます・・・

有償修理も考慮しつつ　購入店へ相談してみます。

返信してくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：11745752

[Fire0Enryu]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000124869/SortID=11692775/
このPCのちがうスレッドで

Acerに問い合わせた方がいますがその時のメーカからの回答が

> 弊社製品のメモリやHDDなどを増設する場合は、ネジ穴部分に張られている
> 保証シールを破ってから作業を行って頂く事になります。
> このシールが破れている状態ですと、故障時のメーカ保証は対象外となります。

となっているので有償保障になるかもですね

書込番号：11745756

[パーシモン1ｗ]

メモリを取り付けた状態で、写真を撮って掲載してみてはどうです？
挿し方があまいと認識しませんｙ

書込番号：11745778

[陽だまりの中で]

状況を聞いていると　できるだけ早く　Acerに相談した方がいいですね。

このようなケースは　よくあることと思います。

Netではなく　実店舗で購入されていたら
　
こちらに相談するのも　いいと思います。

書込番号：11746760

[kussan]

同じ現象で悩んだ者です。
トランセンド２Ｇをメモリースロットに差し込んで電源ＯＮした所
電源ボタンのLEDは光るのですが、それ以降画面には何も表示されず。。。

メモリーの挿込み方が悪いと思い、挿し方を変えてみた所無事に起動し、
デュアルチャンネルとして認識されました。

悪かった点は、
　最初（起動しなかった時）はメモリーを平行に置いて接点の方に押していた。
　その為、本体側とメモリー側の接点がうまく接触していなかったようです。

直った時の挿し方は
　メモリーの接点部分を本体に斜め方向（３０°位？）に挿してから
　全体が平行になるようにメモリーを倒しました。

知っている方には常識かもしれませんが、私は初めてのメモリー増設でしたので
もし参考になれば。。。
（あまり力を入れると破損しそうなので慎重に！！）

書込番号：11749021

[new-new]

ノートPCとデスクトップではメモリの挿し方が異なりますからね。
まったく同じメモリを２本挿して動作しなければスロット側の不具合だと断定できるのですが。

書込番号：11749854

[らいおん７]

スレ主です。　皆様いろいろと意見ありがとうございます。
もしかしてと思い書かれている方法を試しましたが・・・だめでした
また本日購入店舗へ問い合わせしていた回答がありました。要約すると
メーカーに確認していただき初期不良と判定されれば交換対応させていただきますので連絡下さいと・・・
ACERへTELし症状を説明したところ
症状のみでは初期不良とは言えないとのこと（メモリ増設の際に破損したのじゃ無いの？・・的ないい方でした）工場にて現物確認して判断となりますとのことでした。
こんな場合は�@販売店経由でメーカーへ返送　�A直接メーカーへ配送　どちらがお得なのでしょうか？
自分で壊した覚えは無いので・・・とりあえずメーカー返送して不具合の原因を特定、解消したいと思います。

とりあえず・・・現物送ってみます

書込番号：11750485

[new-new]

買ってすぐなので販売店経由の方がいいです。
可能であれば販売店にも不具合の状況を確認してもらっておくべきかと。
メーカーも販売店経由だと下手な言い訳をしにくくなりますから。

書込番号：11750680

[らいおん７]

その後です。
購入店あてＰＣ返送（8/14）
交換品到着（8/16）
メモリ追装（8/17）
悪かった所？？？ですが　　勝手にメモリスロット部分と推定しておきます。

初期不良扱いにて交換していただき無事＋2Gのメモリ認識されPC起動できました。
色々と意見・指導いただいた皆様ありがとうございました。
販売店（○−○REN○）さま。早急な対応ありがとうございました。

仕方の無いことですが、最安値、購入２週間で△５０００円となってました。
使用報告はまた投稿させていただきます。
以上　おさわがせしました。

書込番号：11776734