不具合情報？

Question

ジャストシステム　ユーザーズ・インフォメーション　　　　　 2010.8.20■……………………………………………………………………………………………■ カスペルスキー製品をご利用のお客様へ■ 　カスペルスキー製品がWindowsのアクションセンター・セキュリティセンタ■ 　ーで認識されない件について■ 　http://www.just-kaspersky.jp/support/info/20100820.html?m=jui20k01云々のメールが今しがた届きました。あっしの所は特に問題無いんですけど、皆さんどうです？

kakaku_muji · Accepted Answer

野良猫のシッポ。さんのクチコミを見て、対処法を確認しました。ありがとうございました。でも、いまいち、うちのPCは挙動不審で、サポートの指示通り、アップデート⇒リリース日時確認⇒再起動、としても、すぐにきちんとたちあがらなかったりしました。まあ、うちのがおかしいってだけかもしれませんが。再起動後、もういちどカスペを開いてバージョン情報を確認し、9.0.0.736の場合は、後ろの（　　　）にeが追加されていればＯＫです。例えば9.0.0.736（a,b,c,d,e）9.0.0.463の場合はgが追加されていればＯＫ。例えば9.0.0.463（a,b,e,f,g,）だそうです。

kakaku_muji · Accepted Answer

うちの富士通のVista home Premiumは、20日の昼に出現して、焦って、ネットに繋ぐケーブルを引っこ抜いていました(^_^;)。すぐに問い合わせできなかったので、ケーブル外して半日放置。夕方、急いで食事を済ませて、サポートに電話したら、既に終了してました(^_^;)。電話のサポートって、平日は9:30～18時までに変わったんですね。で、ケータイの「緊急モバイルサービス」を見たら、トップにこの件の表示が出ていたので、一応、ほっとした次第です。これが出る前、Windowsの挙動がおかしかったんです。いつものように、スリープにしてあったのを立ち上げたのですが、なかなか立ち上がらず、ガジェットが並ぶサイドバーが表示されなかったり、暫く白いだけの画面になったので、強制終了も含め、何度か再起動しました。このカスペの件とも関係ありそうですよね。週1回金曜日に完全スキャンをさせるようにしていたので、それもあって、結構、焦りました。いつもカスペに頼りっきりなので(^_^;)。とりあえず、ジャストシステムで大丈夫って言ってるから、通常通り使ってます。完全スキャンもさっき終えました。

u-sya11.16 · Accepted Answer

家はアクションセンターが×になっています。OSは7です。早く直していただきたいです。

Grome Jam · Answer

カスペルスキーから再起動を要求されたので再起動したら直りました。バージョンは、9.0.0.736（a,b,c,d,e）になりました。アクションセンターが×になっても気にしていませんでしたが、万が一を思えばLANケーブルを引っこ抜くくらいでちょうど良かったのかも。今回は症状から考えて危険性はないだろうと判断していましたけど、本当に安全かは分かりませんからね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
相変わらず回線負荷が大きい	6	2011/03/21 23:27:52
スリープ中は定義更新しないんでしたっけ？	11	2011/03/20 4:28:16
カスペルスキーインターネットセキュリティー2010年版は詐欺	26	2011/02/11 1:25:15
仮想実行モードで	1	2010/09/28 21:29:02
２０１１　無償バージョンアップしました。	6	2010/09/19 18:56:35
Kaspersky 2011	8	2011/02/02 17:06:28
太陽のマーク	1	2010/08/30 9:59:13
不具合情報？	9	2010/08/27 0:58:39
2011	2	2010/08/06 14:43:06
カスペルスキーの月額版あるのですね	0	2010/07/17 2:06:12

『不具合情報？』のクチコミ掲示板

Kaspersky Internet Security 2010 1年版