『バージョンアップで不具合』のクチコミ掲示板

[unini]

２．２６にバージョンアップしました。
すると、不具合が発生しました。
ＮＸ２は起動することはするのですが、
画像（ＮＥＦでもＪＰＧでも）を開こうとするたびに
「問題が発生したため、ＣａｐｔｕｒｅＮＸ２を終了します。
ご不便をおかけして申し訳ありません」というメッセージが出て、
強制終了になります。

同じ症状の方はいませんか？

書込番号：12146034

[akibow]

うちはそれはありませんが、微妙に重くなったような気がします。

書込番号：12147497

[isaoko]

過去にも書き込みましたが

http://bbs.kakaku.com/bbs/03307824950/BBSTabNo=1/CategoryCD=0330/ItemCD=033078/MakerCD=58/Page=9/ViewLimit=0/SortRule=1/
Ver.2.2.4　から開くことがっできない状態が続いています

今回のバージョンアップもタイトル画像がでるだけで終了です

よって今でも2.2.3を使用しています。

新機種のRAW対応が出来ませんので困ります。

メーカーに報告はしていますが
改善はされていません。

書込番号：12147696

[akibow]

isaokoさん
＞新機種のRAW対応が出来ませんので困ります。
そ、それは困りますね・・・
「動かないんだからどうにかして」とNikonにねじ込んで2.2.3の新カメラ/レンズ対応をお願いしてもいいんじゃないでしょうか。他にも動かない人や動作不安定の人いらっしゃるようですし、みんなでねじ込めば・・・

書込番号：12147829

[unini]

お返事ありがとうございます。

２．２．６にバージョンアップする前は
２．２．４でした。
私の場合は、タイトル画面が出て、一応、編集画面まではいきます。
でも、画像を開こうとするとエラーメッセージがでるか、
もしくはずっと砂時計のまま、フリーズしてしまいます。

同じように不具合が出ている方がいるということは、
何かしらの欠陥があるのでしょう。

もう少し、ご意見をお待ちしております。

ところで、古いバージョンに戻すことも可能なんですかね？
ちょっと調べてやってみます。
私はＮＥＦファイルはＮＸ２でのみ現像しています。
今、出張中で、じっくり不具合と向き合う心のゆとりがありません……
はあ、困った。

書込番号：12151592

[otomi333]

ニコンのバグはいつものこと
昨年のViewNXでの印刷不具合は未解決／原因不明で、ViewNX2へ逃げきり
当時２ヶ月ほどカスタマーセンターと付き合い、そのうち連絡が来なくなり
最近別件問い合わせ時に、上記の件を聞くと、
「あなたの記録はあるが、ViewNX1.4で解決済みになっている」とのこと

あれれ〜〜〜　そのViewNX1.4で問題があると連絡してたんだけどなぁ・・・・・

以前と比べ、最近のニコンってなんか変ですヨ
そう感じるのは私だけだろうか？？

Lightroomとかシルキーピクスに変えた方がいいんじゃないですか？

軽いし、ＯＳアップデートの対応は速いしね。

書込番号：12154548

[もーりんまん]

自分もViewNX1.5が起動できずに問い合わせをしたことがありますが、たしかNikonからの返信があった時点で解決済み扱いになってしまっていたと記憶しています、実際はもちろん未解決で結局うやむやになっています。

それはそうとNX2の使い勝手ってもう少し何とかならないんでしょうかね？DPPのように全画像にとりあえず同一の処理を適用してから更にいじりたいのに、一度保存しないと続きができないのは困りものです。（と言っても自分が知っているのは2.1.1で、購入に踏み切っていないのでその後改善されているのかもしれませんが）
SILKYPIXは会社で使っていて、ものすごく使いやすいのですがピクチャーコントロールがうまく再現できないので、できればNX2を使いたいのですが・・・

書込番号：12155657

[akibow]

あの「解決済み」というラベル、ちょっと面白くないですよね。
本来は客側が納得した意思表明をしないとそのラベルつけられないはずですが、
Nikon側が返答した時点で勝手につけられるんですよね・・・

PCの１つでViewNX2が正常動作しないんですが、同じ感じ。
まあCPUがAMDなんで動作対象機種外と言えるんでしょうけど・・
それで終わるなら、そういうソフトウェアなんだという評価がされるわけなんですけど。

書込番号：12155745

[unini]

みなさん、ご意見ありがとうございます。
不具合のお話をきいて、
自分だけじゃないんだと自分を納得させています。

ＮＸ２はすごく処理に時間がかかるのですが、
使い慣れているので、
アンインストールして、再導入するつもりです。
出張中でライセンスキーが分からず、
今すぐ対応できないのが腹立たしいです。

消費者が声を大にして訴えることができる場所で
しっかり文句を言うことが、製品改良の今後につながると思うので、
もう少し、ご意見をお待ちしております。

書込番号：12155807

[akibow]

もーりんまんさん

>DPPのように全画像にとりあえず同一の処理を適用してから更にいじりたいのに、一度保存しないと続きができないのは困りものです。

DPP使ったことなく状況がよく分からないのですが、一連の画像に同じ露出補正やWB修正をかけたい場合などでしょうか？
1枚に処理を行い、バッチ(B)-調整のコピー(C)で処理をコピー、その後対象ファイルのサムネイルを選択、バッチ(B)-調整の貼り付け(P)で、バッチ処理で同一処理が適用され保存された状態になると思うのですが、これとは違う話でしょうか？

書込番号：12155945

[blue-sea]

uniniさん、こんばんは。

私も今までずっとCaptureNX2の不具合で悩んでいたので、
心中お察しいたします。

私の場合、Capture NX2バージョン2.2.3から2.2.5までを使用すると、
レタッチ後の保存時にフリーズして再起動を余儀なくされる症状が出ていたので、
仕方なく、2.2.2を使用していましたが、幸いにも、今回の2.2.6で問題が解決されました。
（原因はcorei7との相性問題でした。）

uniniさんのように、今回の2.2.6にしたら不具合が発生するケースもあるんですね。
不具合の件をニコンに報告して、同様の症状の報告がないか
相談されるのも良いかと思います。
（私も2.2.3が出たときに、不具合の件をニコンに相談したら
　corei7との相性問題で、私と同じ報告があることをニコンから
　教えて頂き、私だけではないというホットした気持ちになりました。）

当面の回避策としては、2.2.5にもどして使用されるのはいかがでしょうか。

なお、各バージョンのインストールファイルのダウンロード先は
下記になります。

http://www.nikon-image.com/support/downloads/digitalcamera/software/nx.htm

一日も早く、不具合が改善されることを祈っています。

書込番号：12156043

[もーりんまん]

akibowさん
おっしゃっているようにホワイトバランスや色調調整した値を自分のデフォルト設定として保存してあり、バッチ処理で全ての画像に適用しているのですが（使用しているD90のカメラ内設定では色の動きが大きすぎるのでやむを得ずなのですが）、DPPでは保存というプロセスは必要とせず作業が続行でき、全ての調整が完了してから現像なり保存なりをすればよいので作業が早いのですが、NX2の場合は必ず一度保存してから次の調整を行うので時間が倍かかってしまうのです。

って完全に脱線してますね、スレ主さんすみません。

書込番号：12156130

[akibow]

RAWファイル自体に編集結果を書き込む形式故の問題なんでしょうね。
でも、CaptureNX2も複数ファイルを同時に編集することは可能なのですから、数が少なければ編集状態のままにできればたしかに楽でしょうね。
自分はこまめに保存する方なので、要所要所で勝手に保存された方がいいと思う方ですが・・・なんせいつ止まったりセーブ不能になるか分からないソフトなので(^^;)
最近はかなりましとはいえ、完全に信じ切れず、多少遅くなってもセーブ優先です私は。

書込番号：12156497

[くまっち中野]

Win7(64bit) i7で使っています。

以前のバージョンでの話しなので今回の現象に直接関係無いかもしれませんが、私の環境では下記の対処をして、おおよそ使えるレベルにまで安定しました。

1) "Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable" のアンインストール

このライブラリが入っていると不安定になったことがありました。
使わないソフトウエアに入っていたものなので、アンインストールして安定しました。

2) CN2のキャッシュ設定を無効にする

保存後すぐの操作を行うと不具合が起こりやすいので、非同期ディスクI/Oに対してマルチスレッドでの排他処理設計をしていないのでは無いかと疑っています。

早く解決する方法が見つかると良いですね。
ご参考まで。

書込番号：12170060

[unini]

今日、出張が終わって帰宅したので、
アンインストールして、再度、インストールしました。
（プロダクトキーの保管場所を思い出すのにかなり時間がかかりましたが……）
結果、通常に作動するようになりました。

みなさん、いろいろお騒がせしました。

ただ、なぜ不具合が起きたのかは、結局、分からずじまいです。

書込番号：12171335