親のインターネット・パソコン環境構築相談

Question

来年から、僕は海外駐在することになりました。自分の両親と会いにくくなるため、スカイプ・Liveメッセンジャー等のTV電話みたいなものの導入を考えています。僕の実家には、インターネット環境もパソコンもありません。また、僕の両親は、全くパソコンの経験はありません。そのような状態で、TV電話チックなものを、親のために導入するには何を購入すれば、一番よいでしょうか？--------僕の父親は写真が趣味で、基本的には今でも銀塩を使用していますがここ2年程前から、デジタル一眼も使い始めました。また、パソコンを持っていないのに、エプソン803プリンタを購入してデジタル写真のプリンタアウトを始めています。ただし、ちょっとパソコンを昔やらせてみたら、ダブルクリックさえ難儀しており、かなり基本的な事も、パソコンだと大変かなという感じです。スキル的には、上記のような状態で大変心許ないです。。。--------金額的には、できれば、10万以内には抑えたいです。しかし、ネットブックは使い勝手の観点で初心者向きではないと思っています。パソコンの性能に多くは望みませんが、なんせ、ご老人・初心者が使うので、メーカサポート体制が充実している事が重要です。(自分が側にいれば、サポートは必要ないのですが、なにせ、離れてしまいますので。)そのような状況なので、ウェブカメラのついたパソコンを第1候補に考えていますが、iPhone等の選択肢もあるかもしれないし、なかなか判断が付きません。いろいろなご意見や、経験談が聞きたく、アドバイスをよろしくお願いします。

パーシモン1ｗ · Answer

＞かなり基本的な事も、パソコンだと大変かなという感じです。最低限やることが決まっているなら、説明書を簡単に作ってあげると良いです。デジカメで写真をとり、ExcelやWordのようなソフトを使い、撮った画像を張り付け横に説明を書く。また、PCの起動ボタンに赤いシールなど目立つようにしてあげるとか。＞メーカサポート体制が充実している事が重要です。定番ですが、量販店など店頭でも買えるモノならNECや富士通など、通販もありだとEPSON。修理がもし必要になったときのことを考えて、近くの量販店で購入し、延長保証も入っておくのが良いかもしれませんね。保証書やレシートor領収書をセットにして、パソコン説明書と一緒に保管しておいてもらうようにする。修理のときには、パソコンとセットで持っていけるように。＞ネットブックは使い勝手の観点で初心者向きではないと思っています。画面も小さく、キーボードも小さいので、ご老人には使い難いと思います。まず、ノートPCにするか、デスクトップPCにするかから、考えていくと良いと思いますyスカイプなどに使用するヘッドホンですが、予備に安物を1個買っておくと良いかと。Logicool HD Webcam C310、1.3-MP Webcam C500などのように、Webカメラにマイクが内蔵された形もありますｙ

さすらいの人 · Answer

ウェブカメラは内蔵のものでなくても良いとは思います。内蔵だと性能が決まってしまいますが、別途購入すればもっと綺麗なの買えますから。でも今は内蔵モデルのメーカー品は結構多いですね。実際使ってみて物足りなく感じた時で良いと思います。ここら辺だと500万画素になりますね。http://www.amazon.co.jp/dp/B003YUB674/インターネット環境がないのであれば、光回線を開通させて家電量販店でパソコンを購入すると3万円くらい割引になるのでその様な感じでも良いかなと。やっぱり使う方が違うとパソコンの印象も変わってきますから、あらかじめパソコンでやりたい事を考え・頭の中にまとめてもらってご一緒に家電量販店へ行き、実際に使い心地を調べてみるのが一番だと思います。サポート重視だとパナソニックは比較的評判良いと思うのですが、軽くて持ち運び用途の機種ばかりなので候補からは外れるかな。東芝・富士通・NEC辺りになるでしょうか。

徹2001 · Answer

こんばんは、おこまりですね。さてご質問の件ですが、私も職場などで、いろいろ聞かれることがあります。年を召した方からの相談も受けたりします。以前は色々と調べてベストフィットなものを提案していたりしていたのですが。最近は、おおむね以下のように考えています。・本人の自宅から近い所で購入させる。（何かあったときのサポートの、一番最初の窓口は、顔の見える販売店の店員が一番対応してくれる）・メーカーは、どこの販売店でも扱っているようなメーカーを勧める。（前もってこれと指定せずに、販売店の店員と話し合った上で、本人に決めてもらう。）・どこの販売店にもあるメーカーとなると、NEC・富士通あたりが、どこにもある気がします。次に東芝。・値段が値段だとは思いますが、できればメモリーは少し多めに積んでおくと良いかもしれません。後から購入するのは、なかなか困難です。（初心者には、効果が分かりづらいですから。）・あと、あなたが初期の設定をすることとなると思います。アンチウィルスソフトも、合わせて購入し、インストールしておきましょう。・WindowsUpdate・各ソフトのアップデートなどもしておいてあげると、後々、不具合が出る可能性が低いです。・サポートの好いメーカーとのことですが、あまり多くを期待しない方がよろしいかと思います。特に初心者にとっては。エラーの状態を説明することが難しいですから。・あなたが、出発する前に大概の設定を済ませておき、何回となくスカイプの接続をテストしておいた方が良いかもしれませんね。場合によってはマニュアルなどを作成して・・。

juny_jy · Answer

以前、ユーザー教育を担当したことがありますが、パソコンに不慣れな方に使い方を説明する場合、まずマウスの使い方を丁寧に説明する必要があります。中高年の方にパソコンの使い方を説明する場合は、マウス操作に関して以下の点を 1 時間ほどかけて丁寧に説明すると、その後の説明がスムースに進みます。前振りとして、コンピュータに対する指示はキーボードで入力する方法と、マウスを使う方法でできるという説明をします。[スタート] メニューから使用したい [Skype] を選択する操作などをゆっくりと実演しながら、説明するとわかりやすいです。１．カーソルの動きとマウスの動きの関係まず、マウスパッド上のマウスの動きがディスプレイ上のカーソルの動きとどのように連動するかを実感していただきます。その際、マウスパッドを立てて、ディスプレイと並べて説明すると連動の仕組みを理解していただきやすいです。マウスを右に動かすとカーソルも右に移動する、マウスを左に動かすとカーソルも左に移動する、マウスを上に動かすとカーソルも上に移動する、マウスと下に動かすとカーソルも下に移動する、マウスを左下から右上に動かすとカーソルも左下から右上に移動する、：ひとつずつ実際に操作して、実感していただくことが重要です。２．マウスパッドの端に達してしまった場合の操作方法マウスを動かしていて、マウスパッドの端に達してしまったけれど、さらに先にカーソルを移動させたい場合、マウスを持ち上げてマウスパッドの中心部に置き直してから、さらに動かすということも説明する必要があります。３．クリックの説明マウスの左ボタンをカチッと音がするように押す操作をクリックというと説明します。ちなみに、日本語ではカチッと表現する音を英語では click と表現するので、クリックするというのはカチッと音をさせることですという説明は、理解していただきやすいです。クリックは、カチッと声に出して言いながら練習していただくと効果的です。４．ダブルクリックの説明クリックがある程度正確にできるようになっていただけてから、ダブルクリックの説明をします。マウスの左ボタンをカチッカチッと音がするように素早く 2 回押す操作をダブルクリックというという説明をしながら実演します。デスクトップに Skype のアイコンを用意しておくといいと思います。ダブルは 2 で、クリックは click なので、カチッカチッはダブルクリックですという説明も理解しやすいようです。ダブルクリックは、クリックよりもタイミングが難しいようで、何回もカチッカチッと声に出して言いながら練習していただく必要があることが多いです。４．ドラッグアンドドロップ高齢者の方の場合、握力が弱っていてドラッグ操作がなかなか思うようにできないことがあります。マウスの反応時間は、使用される方に合わせてカスタマイズされるといいです。Windows に標準でインストールされるゲームは、マウス操作を練習していただくのに役立ちます。５．右クリック最後に右クリックを説明します。20 代以下の受講者の場合は、マウス操作の説明は簡単に済ませるのですが、中高年の受講者の場合は、各操作をある程度正確にできるようになっていただけるまで時間をかける必要があります。マウス操作を習得していただかないといつまでもパソコンを使えないという状態になります。70 代の方でも、約 1 時間練習していただけば、2 回に 1 回から 3 回に2 回ぐらいは意図したとおりの操作ができるようになります。後は、ゲームなどで練習してくださいとお願いすれば、たいていはマスターしていただけます。ところで、ディスプレイが小さいと目が疲れるので見る気がしない場合もあるようです。22 インチの WSXGA+ (1680 × 1050) は50 代ぐらいまでには字が読みやすいと言われますが、70 代には目が疲れて見る気が起きないと不評でした。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
手持ちのWWANカードが認識しました EM7430	0	2026/04/05 15:43:15
キーボードのライトについて	4	2026/04/05 14:27:09
4/4時点で消耗品として購入可能な唯一のメモリ32GB搭載機種	1	2026/04/04 23:55:32
モニターからのPD給電について教えてください	6	2026/04/03 21:33:32
推し活利用パソコンおすすめ教えて	33	2026/04/05 13:52:42
美麗有機EL、コスパ、即デリバリ◎ 携帯性、拡張性〇電池もち△	0	2026/03/31 16:31:11
大学で使用するノートパソコン	7	2026/04/01 13:34:51
起動できない	5	2026/03/30 10:47:18
最初から電源が入らない	2	2026/03/28 22:02:56
モバイルホットスポットの速度が出ない	0	2026/03/28 12:56:15

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