『音飛びについて。』のクチコミ掲示板

[眞弘]

本機を購入して、macと携帯で1ヶ月ほど使用しています。主に音楽を聞いていますが、頻繁に音飛び(1秒くらい)します。Bluetoothは初めてなのですが修理が必要かBluetoothの特性なのか、教えて頂きたく質問しました。よろしくお願いいたします。

書込番号：13377076

[m-hide-k]

眞弘さんこんにちは

携帯、Macの機種が不明なのと
原因の切り分けが出来てないように見えますので
ちゃんとした案内ができるか分かりません
的外れな回答でしたらスルーしてください。

以前この商品の音飛びに関して当方の回答がありますので
1度試してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000113704/SortID=13206193/


又、発生した症状等を詳細に記載すると
もうちょっと良い答えが返ってくるかもしれません。
※携帯でどういう状態で使用していて再現した、とか。

書込番号：13377139

[眞弘]

m-hide-k さんこんにちは。ご連絡有り難うございます。
当方の使用環境ですが、PCはMacBook Pro 2200/17 MC725J/Aで携帯はSH−０１Bです。
まだ本機を購入したばかりなので。付属のヘッドフオンを使用しての屋内や歩行中の使用と、車内では通常WALKMANを繋いでいるステレオミニプラグに接続して、カーステレオで使用したりいろいろ試している状態です。
本機からの距離は、屋内では最大でも２mくらい離れる程度。歩行中や車内では携帯から５０cm以内で使用しています。
音は気に入っているのですが、最初に書いたように１秒くらいの音飛びが連続したり。しばらく普通に再生していても１０〜１５分に１回の頻度で症状が出ます。今のところはこのような環境でしか使っていません。
このような説明でよろしいでしょうか？結構気なる現象なので解決できるとうれしいのですが。
宜しくお願いいたします。

書込番号：13380639

[m-hide-k]

使用方法に関しては通常使用のようですね〜
上手くペアリング出来てないときに起きる症状に似てますが…
※送信側が何らかの動作をしているときに起きます
（当方のスマホでもWi-Fiを受信したときは音飛びします）

当方のガラケーの940Pでは音飛び等の症状は起こりません
※ワンゼグ利用に関しても同上です。

特別な環境で利用をしているようには思えませんので
SONYエリクソンのサポートに連絡してみてはどうでしょうか
10分に1度レベルならストレスたまりますし…
交換してくれるならそれに越したことは無いような気がします。

http://www.sonyericsson.co.jp/support/customercenter/semcj.html

書込番号：13383433

[眞弘]

m-hide-kさん おはようございます。
やはり個体の不良でしょうか？
サポートに連絡をしてみます。ご親切に教えて頂き、有難うございました。

書込番号：13383651

[眞弘]

m-hide-kさん こんばんは。
今日、サポート窓口に問い合わせをする前に販売店に連絡をしてみたところ。外箱ごと新品と交換してもらう事になりました。
早速8時間充電を行い、試したら音飛びは今のところ発生していません。
やはり個体不良だった様です。
販売店は「これで同じ症状が出るならば、他機種への交換もしくは返品に応じる」と言ってくれました。
悩んだ末にこちらに投稿しましたが、良いアドバイスを頂き感謝しております。
有難うございました。

書込番号：13386424