『画面が真っ白になってしまいます。』のクチコミ掲示板

[パクパクよちよち]

「じゃらん」「楽天」のアプリなど数字などを選択する窓をタップすると、画面が真っ白になりその先に進めません。
じゃらんに問い合わせると、アプリの問題ではなく端末の問題ではないでしょうか、との回答でした…

予約、購入が出来なくて困っています。
同じような方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：15786739

[パクパクよちよち]

これが、その時の写真です

これがその時の写真です

書込番号：15786933

[m7221]

私はXperia GXですが、
なります(ToT)
私もなんでかな〜と思ってました。

書込番号：15786995　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOXER-NEXT]

僕もたまになります。▼で開いて選択するような場合になります(--;)

書込番号：15798924　スマートフォンサイトからの書き込み

[パクパクよちよち]

機器操作担当の方に聞きました。
「こちらではアプリをダウンロードしての操作が出来ないため、お答え出来ません」という、回答でした。
ソニーでは、スマホに関しての問い合わせは各キャリアにお願いしますと書かれているし。

どうしたものでしょうかね。
この機種にあまり不満がありませんでしたが、非常に残念です。

書込番号：15799490　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jr.Bond]

メーカーは、アプリのことは分からないとおっしゃるのかな、と思いますが、キャリアではどこまで相談に乗っていただけるものなのでしょう？
以前、ＤＳで不具合の相談をしたときは、機器の問題かそうでないかの切り分けをするということで対応をされていらしたように思います。
（端末の初期化をしたこともありました）

以前の携帯では、中のソフトもだいたいはメーカー側が用意をしてくれていたので、対応もメーカーやキャリア側が、とういうこともあったのでしょうが、スマホになってそのあたりが変わってきたているのかもしれませんね。
（スレのテーマからそれていたら、ごめんなさい！）

書込番号：15810198

[@takashi]

もう解決されましたか？

先日、ドコモショップで診てもらったらアプリキャッシュがたまっていた為このような症状が出てると言われました。
アプリキャッシュ削除をやってみて下さい。

書込番号：16068405　スマートフォンサイトからの書き込み