当方PM-920Cを使用しておりますが、先日黒インクカートリッジを交換した際に、カートリッジのカバーに付いてある固定用のツメが、パキッと折れてしまいました。
エプソンのサービスセンターに電話して、「カートリッジカバーだけ欲しい。」とお願いしたのですが、オペレーターからは「お店から注文をして頂ければ発送いたします。」とのお返事を頂いたので、近所のお店に注文をお願いしました。
そしたらなんと、幾らと言われたと思います?
「メーカーに送らないと駄目なので9000円掛かります。」とのことでした。
「自分で簡単に交換できる物なので」と話しても埒があかず、話しても無駄と思い、取りあえず注文はやめました。
部品代でも1000円もしないもので、結構壊れることも多いものだと思いますが、これはあんまりでは無いでしょうか?
本体の値段がギリギリであり、保守料やインク代等で利益を上げている。と言うのは解りますが、ぼったくりみたいなものですね。
9000円も出したら、もう少し出して、他のメーカーの新しいプリンターでも買ったほうがましですね。
他のお店でもこの様な対応なのでしょうか?
どなたかこの部品だけ入手する方法ご存知の方いらっしゃいますでしょうか?
非常に困っております。
宜しくお願いいたします。
書込番号:1593902
0点
私なら直接修理センターにでもいって、それだけほしいと言いますけどね・・・
どうせ、量販店は詳しいことがわからなかったりするので、修理にとか言ったりしますので。
書込番号:1593914
0点
そんなもんでしょ そんな例は他の業界でもやまほどあると思います
書込番号:1594017
0点
2003/05/20 18:08(1年以上前)
にょろにょろさんが紹介してくれたアドレスで調べると
黒用のカバーは\10+送料+消費税みたいですね
ぼったくりというか、行ったお店の対応が悪いだけのような
気がしますね。パーツ代が安すぎるので修理扱いにしたかったのかも
知れませんけど....
書込番号:1594072
0点
2003/05/21 08:50(1年以上前)
こんなにお返事頂けるとは思いませんでした。
皆様、お返事有難う御座いました。
当方青森県の飛行場に行くのも2時間もかかる辺鄙な地域に住んでおりまして、なかなか直ぐにサービスセンターにも行けず、困っておりました。
にょろにょろさんからお教え頂いたページで直接注文出来るようですね。
非常に助かりました。
10円(確かに送料の方が高そうですが...)と9000円では大違い
ですね。
サービスセンターに電話で問い合わせた時、此方を教えてくれれば
良かったのに...
早速注文して見ます。
ほんとうに有難う御座いました!!
書込番号:1595838
0点
2003/05/21 14:02(1年以上前)
★にょろにょろさん凄い!★エプソンも凄い!★近所の店はひどい!!
書込番号:1596330
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