『１万円キャッシュバックキャンペーンについて』のクチコミ掲示板

[猫印]

3月26日にAN63PRPを購入し，キャッシュバックキャンペーンに
間に合わせるために，4月14日に取り付け工事を実施しました。
（保証書のコピーが必要のため締切日前の取り付けが必要）
申し込み用紙に必要事項を記載し，添付書類の不備がないかも
確実に確認して，4月15日に郵便局の窓口で当日の消印を
目の前で押してもらいました。

キャンペーンの説明には書類到着後約1カ月で郵便為替を
発送しますとありますが，現在5月26日時点ではまだ到着しておりません。

又，キャンペーン事務局が5月20日で閉鎖されており，
閉鎖後の当キャンペーンの問い合わせは一切受け付けないと
書かれております。

しかし，書類到着後約1カ月で送付の個所に注意書きとして
「手続きや郵便事情により1カ月以上かかる場合もある」と
記載してあり，未だ発送手続きが終わっていないだけかもしれませんが，
それにしても5月20日で事務局を閉鎖してしまい以後の
問い合わせは一切受け付けないとなっているため
どうしようもありません。

このキャンペーンに申し込みされた方は既に受取済みでしょうか。
みなさまの状況を教えてください。

書込番号：16178689

[JOBA]

私も不安になって10日ほど前にメーカーに問い合わせしました。

メールフォームで問い合わせ、すぐに担当者から折り返し連絡がありました。
「事務処理が滞っていて発送が遅くなっていて大変申し訳ありません。申請書は確かにこちらに到着しているのでもう少しお待ちください。」という回答でした。

先週、無事に郵便為替も届きました。
不安でしたら、一度問い合わせてみてもいいかもしれませんね。

書込番号：16181285

[猫印]

返信ありがとうございます。

JOBAさんが問い合わせたのはﾀﾞｲｷﾝのHPからでしょうか？

一般的な回答ではなく，JOBAさんの個人を特定して
回答が貰えたのですね。

5月20日に事務局が閉鎖してからは一切の問い合わせは
受け付けませんと書いてあるのではたして，
取り合ってもらえるのか不安です。

書込番号：16181657

[JOBA]

普通に「その他サービスについての相談・お問合せ」フォームに書き込みました。
下記URLです。
https://www.daikincc.com/Accept/inetaccp/mail02.html

返事も、通常のサポセン担当者から電話があり、
「後刻担当者から電話させますがよろしいですか？」と確認されたため
「いいですよ。お待ちしてます。」と言いました。
で、その日のうちに担当者から電話があった次第です。

とりあえず、通常の問い合わせフォームか電話[phone]）に
直接問い合わされたらいかがでしょう？

書込番号：16185569

[猫印]

昨日、ついに１万円の郵便為替が到着しました。

５月中がなんのその、６月末もギリギリでした。

JOBAさんに教えて頂いた通り，問い合わせると、
「キャンペーン事務局から連絡いたします」と言われて
その後、キャンペーン事務局から連絡がありました。

・想定外の申し込みで手続きが遅れている
・今後はキャンペーン事務局に問い合わせてほしい
・申し込みは確かに受領しており，発送まで待ってほしい

とのことでした。５月２０日で事務局閉鎖し，以後
一切の問い合わせを受け付けないと書かれているにもかかわらず
なんで、本部に連絡したの？的な感じだけ残念でしたが
無事到着してよかったです。

ＪＯＢＡさんありがとうございました。

書込番号：16309794