スカパー（e2)で１つのチャンネルAXN(311)だけ映らない

Question

スカパー(e2)の視聴トラブルについて教えてください。一昨日の夜から、それまで普通に視聴できていたチャンネルが急にモザイクがかかっているような画像になりE201のエラーメッセージが表示されるようになりました。（声もダメ）他のチャンネルには何も問題はないようです。また、別な部屋にある複数台契約のもう１台のテレビではこの局も含めすべて問題なく映っています。考えられる原因と対処法を教えていただける方がいらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

yuccochan · Accepted Answer

maplekiwiさん他に、以下のチャンネルも映らない（「E20x」が表示される）のではありませんか？全部調べるのが面倒な場合、161：QVC（キュー・ヴィー・シー） だけでも確認してください。契約していないチャンネルでも「E20x」は出ずに、「契約案内の画面」「期限が切れています」などの表示になれば、契約すると映るようになります。240：ムービープラスHD262：ゴルフネットワークHD314：女性チャンネル♪LaLa TV（HD） 307：フジテレビONE スポーツ・バラエティ308：フジテレビTWO ドラマ・アニメ309：フジテレビNEXT ライブ・プレミアム　　 161：QVC（キュー・ヴィー・シー）297：TBSチャンネル2312：FOX322：スペースシャワーTV331：カートゥーン ネットワーク351：TBSニュースバード 229：FOXムービー プレミアム257：日テレG+ HD300：日テレプラス321：100%ヒッツ!スペースシャワーTV プラス362：旅チャンネル アンテナレベルを確認してください。296：TBSチャンネル1298：テレ朝チャンネル1 ドラマ・バラエティ・アニメ299：テレ朝チャンネル2 ニュース・スポーツこの辺りのアンテナレベルも芳しくない場合は、ブースターの導入が必要です。上記の３放送局は、ある程度良好で、292：時代劇専門チャンネルHD293：ファミリー劇場HD310：スーパー!ドラマTV HDこの辺りが芳しくない、且つ先に挙げた161：QVC（キュー・ヴィー・シー）なども映らない場合は、・BSアンテナが古く（10年以上前）、CSの高いほうの周波数に対応していない。・家（マンション含む）の中の分配器が古く（10年以上前）、CSの高いほうの周波数に対応していない。が、考えられます。この場合は、BS/CSアンテナの交換や分配器の交換が必要になります。ブースターの導入で多少は改善しますが、全チャンネル映るようにするのは難しいと思います。

柊の森 · Accepted Answer

Ｅ２０１やＥ２０２等の表示は各社共通です。アンテナからの電波が正常に届いていない場合に表示されます。各メーカーの対処案内は「チャンネルスキャン」や「接続の確認」等です。他の機器で正常に受信出来ているのでアンテナの向きとかは除外しても良いでしょう。あと稀にですが、ノイズが影響する場合があります。衛星放送はＴＰ（トランスポンダ）番号で各チャンネルが振り分けられているので、中心周波数付近のノイズを拾うと同じＴＰ番号の局も受信障害が発生します。「チャンネル銀河」「ＡＴ-Ｘ」「ナショナルジオグラフィック」等が同じＴＰ番号ですので、これらが受信できるかを確認してください。問題なければノイズが原因ではないでしょう。

ultlabeer · Answer

情報まで私はナショナルジオグラフィックがモザイク状になりましてここから情報を得たおかげで解決ですＦＡＸ（panasonicのおたっくす）の電波によるノイズが原因でした子機は使用しないのでアンテナにホイルを巻いたら回復しました

ＭｉＥＶ · Answer

取説は見ましたか。エラー番号は、メーカーによって違います。アンテナレベルの問題なら、チャンネルの再設定が、必要かもしれません。

柊の森 · Answer

ノイズだとして・・・。一昨日の夜以前は正常だったのなら、その頃に環境の変化（新しく電器製品を設置したとか）がありましたか。ノイズ発生源が判ればそれを除去すれば良いのですが、それも不明な場合は配線を調べるしかないですね。何を使用されているか分かりませんが、どこでノイズを拾っているか分からないので分波器・分配器・アンテナケーブル・接続部分等の見直しです。

min126 · Answer

スカパー！でAXNを契約してすぐ同じ用な状態で、こちらが参考になりました。隣に置いていた電話機の電源を切ったところ映りました。

みけらんのたまご · Answer

こんにちは、私も同様の症状で困っておりました。パナソニックのＴＶでそれが出ていて、悩んでおりましたパナソニックの電話機の電源を落とすと改善されました。子機電波が干渉しているようですね。ほんと大変助かりました。ありがとう御座いました

ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４ · Answer

>別な部屋にある複数台契約のもう１台のテレビではこの局も含めすべて問題なく映っています。

レコーダーのメーカーと型番も知りたいですね。

レコーダー内蔵チューナーの可能性も有り得る。

また、ブースターを使用した場合飽和状態となり映らなくなり易い機器(チューナー)もあります。

JOKR-DTV · Answer

よくNHK、日テレ、テレ朝が写っているのに、やれTBSやフジなどは映らないとか…
何処から聴くのと同じように、局ごとに周波数が違う訳で、細かく言えばご家庭の地域により
送信場所やアンテナも違い、BSもCSもなんですよね。
特にBSは古い平成初頭のアンテナでもCSまでもカバーできてる場合があり、トラポンにより映っていますね。
だいたいNHKが伝送上有利な帯域、1番動作利得が家庭用で安定するところを押さえます。
よって単純な見解からですが、どうでもいい局は映りません。
またプロモーションやガイドチャンネルは安定するところを優先されます。

余談ですが、スカパー(HD)は分配すると、選局してるトラポンにより電源供給できず、
受信出来ない場合があります。

二児パパ66 · Answer

同様の症状でしたが、Panasonicの電話機は問題なく、パイオニアの電話機が原因でした。
３ｍほど離しても解決せず、５ｍほど離せば問題が出ませんでした。

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