『ウイルスバスター削除後、Windows Defenderを有効にできない』 の クチコミ掲示板

[研究中]

NECノートPC (OS　win8.1)です。
アプリケーションの追加削除　からウイルスバスタークラウドを削除したのですが、その後、win 標準のdefenderを有効にできません。
削除の仕方がまずかったんでしょうか？

書込番号：17408582

[キハ65]

下記掲示板参照。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows8_1-security/windows/8c4bbb5f-0177-47cc-852b-f991badb16ae

書込番号：17408634

[JZS145]

これかな
http://win.just4fun.biz/Windows8/Windows%20Defender%E3%81%8C%E7%84%A1%E5%8A%B9%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%81%8A%E3%82%8A%E3%80%81%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%82%92%E7%9B%A3%E8%A6%96%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E6%96%B9%E6%B3%95.html

書込番号：17408635

[研究中]

アクションセンター	表示されるsystem32フォルダ	windows defender ウインドー

さっそくレスありがとうございます。
提示いただいた作業はトライしてますが、不可解な挙動を示すだけで有効になりません。

アクションセンタの
スパイウエアと。。。。
ウイルイス対策。。。　
のどちらの「今すぐ有効にする」ボタンを押しても
エクスプローラウインドに
system32 フォルダが表示されてしまいます。

アプリから　windows Defenderを　起動させようとすると
無効になっている主旨の　ウインドーが開きます。

よろしくお願いします。
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PC　　NEC　PC-LS150NSR
OS　　WIN8.1

書込番号：17408893

[(´_ゝ`)ノ]

ウィルスバスターのバージョンはわかりませんが、
残骸が邪魔してる可能性があるため、念のため
アンインストールツールを実行してみては？

ウィルスバスタークラウドなら
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314086.aspx

書込番号：17410376

[秀羌惟]

こんにちは。参考サイトこちらが役に立つのではなかと思います
http://pc81webinfo.blog.jp/archives/2859651.html

書込番号：17411918

[研究中]

皆さんレスありがとうございます。
（家内が使っている市販ノートPCなので）サポセンにTELしていろいろやってみました。

アプリの追加と削除では、ゴミが残ってるかもしれない
　→VBクラウドの（純正）アンインストツールで削除
結果
　アクションセンターから「今すぐ有効にする」を押しても　「。。。無効になっている」は変わらず。
　（system32フォルダが表示される不具合は解消）

そのほか、２，３（具体的には忘れた）言われたとうりの方法でやってみましたが、解消せず。

サポセンの人が言うには
　どうやら　Windows defenderがうまくインストールされていないようだ。
　しかし、win8の場合、winに組み込まれているアプリなので単独で再インストはできない。
　なので、クリーンインストし直すか、　市販のウイールス対策ソフトを買ってくるしかない。
という説明。
これ以上の進展はなさそうなので、TELを切りました。

で、。。。。そのあと、
もう一度VBクラウドをインストールしてから　上記の方法で削除してみることにしようと考えて、
再インストしました。→できました。そして、なんと
試用有効期限が　また3か月先になってました。
なので、それまでVBを使うことにしました。

普通の削除方法では、そうはいかないはずなので　どうやら、
「そのほかの２，３の方法」が　そうしたのだと想像してます。
メモしておけばよかったか。。。

書込番号：17414765