『ウイルスバスター削除後、Windows Defenderを有効にできない』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『ウイルスバスター削除後、Windows Defenderを有効にできない』 のクチコミ掲示板

RSS


「セキュリティソフト」のクチコミ掲示板に
セキュリティソフトを新規書き込みセキュリティソフトをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ11

返信6

お気に入りに追加

標準

セキュリティソフト

スレ主 研究中さん
クチコミ投稿数:2128件

NECノートPC (OS win8.1)です。
アプリケーションの追加削除 からウイルスバスタークラウドを削除したのですが、その後、win 標準のdefenderを有効にできません。
削除の仕方がまずかったんでしょうか?

書込番号:17408582

ナイスクチコミ!7


返信する
キハ65さん
クチコミ投稿数:51278件Goodアンサー獲得:13660件

2014/04/13 11:10(1年以上前)


スレ主 研究中さん
クチコミ投稿数:2128件

2014/04/13 12:28(1年以上前)

アクションセンター

表示されるsystem32フォルダ

windows defender ウインドー

さっそくレスありがとうございます。
提示いただいた作業はトライしてますが、不可解な挙動を示すだけで有効になりません。

アクションセンタの
スパイウエアと。。。。
ウイルイス対策。。。 
のどちらの「今すぐ有効にする」ボタンを押しても
エクスプローラウインドに
system32 フォルダが表示されてしまいます。

アプリから windows Defenderを 起動させようとすると
無効になっている主旨の ウインドーが開きます。

よろしくお願いします。
----------
PC  NEC PC-LS150NSR
OS  WIN8.1

書込番号:17408893

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:690件Goodアンサー獲得:160件

2014/04/13 20:50(1年以上前)

ウィルスバスターのバージョンはわかりませんが、
残骸が邪魔してる可能性があるため、念のため
アンインストールツールを実行してみては?

ウィルスバスタークラウドなら
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314086.aspx

書込番号:17410376

ナイスクチコミ!2


秀羌惟さん
クチコミ投稿数:4件

2014/04/14 09:05(1年以上前)

こんにちは。参考サイトこちらが役に立つのではなかと思います
http://pc81webinfo.blog.jp/archives/2859651.html

書込番号:17411918

ナイスクチコミ!2


スレ主 研究中さん
クチコミ投稿数:2128件

2014/04/15 01:05(1年以上前)

皆さんレスありがとうございます。
(家内が使っている市販ノートPCなので)サポセンにTELしていろいろやってみました。

アプリの追加と削除では、ゴミが残ってるかもしれない
 →VBクラウドの(純正)アンインストツールで削除
結果
 アクションセンターから「今すぐ有効にする」を押しても 「。。。無効になっている」は変わらず。
 (system32フォルダが表示される不具合は解消)

そのほか、2,3(具体的には忘れた)言われたとうりの方法でやってみましたが、解消せず。

サポセンの人が言うには
 どうやら Windows defenderがうまくインストールされていないようだ。
 しかし、win8の場合、winに組み込まれているアプリなので単独で再インストはできない。
 なので、クリーンインストし直すか、 市販のウイールス対策ソフトを買ってくるしかない。
という説明。
これ以上の進展はなさそうなので、TELを切りました。

で、。。。。そのあと、
もう一度VBクラウドをインストールしてから 上記の方法で削除してみることにしようと考えて、
再インストしました。→できました。そして、なんと
試用有効期限が また3か月先になってました。
なので、それまでVBを使うことにしました。

普通の削除方法では、そうはいかないはずなので どうやら、
「そのほかの2,3の方法」が そうしたのだと想像してます。
メモしておけばよかったか。。。


書込番号:17414765

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:10月1日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング