『PowerDVD14でブルーレイの映画がREGZA 58Z8Xで視聴できません』のクチコミ掲示板

[あらんきー]

PowerDVD14 Ultraを使用してブルーレイの映画をREGZA 58Z8Xで
視聴しようとすると、PowerDVD14 Ultra内の映像が真っ暗になり、
視聴ができない状態にあります。
メインディスプレイとして使用しているAcer S273HLでは問題なく
視聴ができております。

色々と試行錯誤したのですが、視聴できない理由が不明です。
大変お手数ではございますが、何か原因等がわかればご教授頂きたく思います。

以下各種スペックとなっております。

【PCスペックについて】
OS：Windows8.1 Pro with Media Center / 64bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i7-3770 CPU@3.4GHz
メモリ:8GB
グラボ:ZOTAC GeForce GTX 970 ZT-90101-10P
　⇒グラボの出力はDVI端子をディスプレイ�@へ、
　　HDMI端子をディスプレイ�Aへ接続しています。

【ディスプレイについて】
�@Acer S273HL
　⇒メインディスプレイとして使用。(1980x1080)
�ATOSHIBA REGZA 58Z8X
　⇒4K出力用ディスプレイとして使用。(3840x2160)
　　先日HDCP2.2へのアップグレード完了済。
　　以下の東芝HPには、HDCP2.2は「HDMI入力4」で対応と
　　記載がありますので、PCからの入力は「HDMI入力4」を使用。
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20140613.htm

【HDMIケーブルについて】
上記�Aの接続には以下ケーブルを使用しています。
アンプ等を経由せず、グラボと�Aディスプレイは直接接続しています。
HORIC イーサネット対応ハイスピードHDMIケーブル 3.0m 3D 4KX2K解像度 フルHD 対応 金メッキ端子 HDM30-888SV

【各種ソフトウェアVerについて】
以下に使用している各種ソフトウェアのVerを記載します。
いずれも、2014/10/18現在では最新のものとなっています。
●PowerDVD14 Ultra
　14.0.4412.58
●グラボ:ZOTAC GeForce GTX 970 ZT-90101-10P
　ドライバは2014/9/23リリースの「GeForce 344.16」を使用。
●TOSHIBA REGZA 58Z8X
　T4A-017F １A0-07-1560



PowerDVD、グラボ、REGZA 58Z8Xと、どの辺りに原因があるのかが
見当もついておらず、質問をどのスレッドで行うべきであるかを
悩みましたが、こちらで質問させて頂きました。
的外れな質問となっている場合にはご指摘頂ければと思います。

書込番号：18064762

[JBL4312A/2235H/4313BWX]

こんにちは

では、グラフィックカード換えてみましょうかね

AMD RADEON　GPU
http://www.amd.com/ja-jp/products/graphics/desktop/R9

どうですかね

MSIか、GIGABYTEあたり

では、失礼します

書込番号：18064789

[ssakcaj]

こんにちは。

私もBDはPC再生・TV視聴しています。
4kはちっとわからない部分もあるので自信ありませんが、参考になれば。

まず解像度をFHD（1920×1080）のままセカンダリディスプレイの設定を見直してください。

メインディスプレイの設定をしてください。
デスクトップ画面上でマウス左クリック＞画面の解像度＞　（ここで主さんは�@ディスプレイを選択になるのかな？）
次に「複数の画面のディスプレイ（M）：表示画面を拡張する」にする。

多分コレで�@にデスクトップ画面、�AにPowerDvd画面が映し出せるはず。

�Aの解像度を4kに変更して映らなくなったら、別の方の回答をお待ちください。

書込番号：18065807

[あらんきー]

早速のご返信、ありがとうございます！
それぞれ以下に回答させて頂きます。


＞JBL4312A/2235H/4313BWXさん
改善案をご提示頂きありがとうございます。
しかしながら、「ZOTAC GeForce GTX 970 ZT-90101-10P」は
先週購入したばかりであり、現時点で新たなグラボ購入は
とても厳しい状況です。。
試してみたいのは山々なのですが・・・


＞ssakcajさん
ご連絡頂き、ありがとうございます。
始めにディスプレイ設定の記載が漏れてしまっていたようです、
大変申し訳ございません。。
既に「複数の画面のディスプレイ（M）：表示画面を拡張する」の設定で
使用している状況となっています。
�@では映像が流れている状態から、PowerDVDのWindow枠を�Aへ
ドラッグアンドドロップしていくと、�Aに入った所で映像が
真っ黒なものになってしまう状況です。

�Aの解像度をご連絡頂いた、FullHDにもしてみましたが、
状況は変わらず、真っ黒なものとなっています。。


PowerDVD、グラボ、REGZA 58Z8Xの製造元に問い合わせしてみた方が
良さそうですかね、、、
しかし、どこに問い合わせるべきか・・まずはPowerDVDですかね。。

書込番号：18067296

[ssakcaj]

もう既に設定済みだったんですね。

>�@では映像が流れている状態から、PowerDVDのWindow枠を�Aへ
ドラッグアンドドロップしていくと、�Aに入った所で映像が
真っ黒なものになってしまう状況です。

>�Aの解像度をご連絡頂いた、FullHDにもしてみましたが、
状況は変わらず、真っ黒なものとなっています。。

んー、おかしいですね。。。
私の環境下（どっちもフルHDですが）では�@�Aどちらでも映像はでます。
RADEON7870→�@三菱RDT232WX-S（VGA）
RADEON7870→�ASONY　BLAVIA40V600B（HDMI)


>しかし、どこに問い合わせるべきか・・まずはPowerDVDですかね。。

POWERDVD14はHDCP2.2対応は曖昧だったような気がします。

とりあえず、検証項目並べておきます。

・TV側のHDMI入力を他のポートに変えてみる。
　他のポートで映ればHDCP2.2の問題。（POWERDVDへ問い合わせ）
・TV側のどのポートでも映らなければ、次にHDMIで�@ディスプレイに入力してみる。
　映ればTVの問題が濃厚。（東芝へ問い合わせ）
　映らなければHDMIケーブルかグラボのHDMI出力の問題。（HDMIｹｰﾌﾞﾙの交換、ｸﾞﾗﾎﾞの点検依頼）

個人的に「HORIC HDM30-888SV」が一番怪しいですね。

書込番号：18067637

[野良猫のシッポ。]

PowerDVDの窓をZ8X側に持って行った状態で立ち上げ直しても真っ黒でしょうか？

ゲフォのコンパネではHDCPはおｋになってるんですよね？

書込番号：18067696

[あらんきー]

nVidiaのコントロールパネル

> ssakcajさん
> 野良猫のシッポ。さん

ご連絡頂きありがとうございます！

結果から申しますと、ディスプレイ�AREGZA 58Z8Xでの映画視聴ができました。

まずは、ssakcajさんからご連絡頂いた、「TV側のHDMI入力を他のポートに変えてみる」を
試行していました。
この時PowerDVDのWindow枠をはディスプレイ�Aに放置したまま行っておりました。
そのまま2〜3分程放置していると、�@、�Aの両ディスプレイが暗転し、
その後ディスプレイ�Aで突然映像が映りました。。。

HDMIポートそれぞれで確認してみましたが、搭載されているHDMIポート4つ全てで
映像が映りました。
どのポートを使用しても、やはり再生後2〜3分は放置しなければ映ることはありませんでしたが・・・

ディスプレイ�AREGZA 58Z8XではHDCPの処理？に時間がかかっているのでしょうか。。


> ssakcajさん
ssakcajさんが記載されておりましたが、「HORIC HDM30-888SV」については
HDCP対応など特に明記もされていなかったので、私も少し不安がありました。。。
PCとREGZA 58Z8Xの距離が多少離れているので、3m程度のケーブルが必要で「3D/4K対応」と
記載のあった本ケーブルを購入した次第です。
今後、改めてHDMIケーブルを探してみようと思っています。


> 野良猫のシッポ。さん
ご質問頂きました、以下についても確認をしてみました。
■PowerDVDの窓をZ8X側に持って行った状態で立ち上げ直しても真っ黒でしょうか？
　⇒はい、�Aディスプレイ側で映画を再生すると、始めは真っ黒なままでしたが、
　　前述しましたように再生後2〜3分放置すると、�@、�Aの両ディスプレイが暗転後に
　　映像が映るようになりました。
■ゲフォのコンパネではHDCPはおｋになってるんですよね？
　⇒はい。REGZA 58Z8XはHDMIポートが4つあるのですが、全てのポートでHDCPが
　　有効になっている旨記載されておりました。
　　HDCP2.2とは記載されていないのが、少々気になっていましたが、、
　　一応画面キャプチャを添付します。
　　（本来PowerDVDの画面キャプチャを添付したかったのですが、
　　　映画の映像が含まれるのもマズそうなのと、そもそもPowerDVDを
　　　起動すると画面キャプチャがロックされるようで、キャプチャ不能でした。



結局は私の確認不足であった事から、このような質問に至ってしまった事、
大変申し訳なく思っております。。。

皆様のご尽力のお蔭で問題が解決できました。
ご協力ありがとうございました！

書込番号：18068035

[ssakcaj]

ご丁寧にありがとうございます。
とりあえず視聴できることがわかってよかったです。

不安定要素の塊なので、POWERDVD14の修正パッチ、グラボのドライバー、TVのファームウェア等の更新でよりよい動作環境になるといいですね。

書込番号：18068734

[あらんきー]

＞ ssakcajさん

はい、お蔭様でどうにか視聴できるようにはなりました。
良くわからない事は残っていますが、、(笑

PowerDVD、グラボ、REGZA 58Z8Xのどれもまだ修正パッチ等が
リリースされてくると思いますので、2〜3分放置などせずに
視聴できるようになってくれることを期待します。

修正されることがありましたら、改めてこちらのスレッドへ
報告させて頂きます。

この度は色々とご助言頂きありがとうございました。
とても勉強になりました。

書込番号：18068801