『DVP-3買ったのですが…』 の クチコミ掲示板

先日DVP-3をＰ●-ＶＥＧＡにて購入したのですが
いきなりの不良品！！！
そこで至急Ｐ●-ＶＥＧＡに持ち込んだのですが、この手の
低価格ショップは初期不良品（最初から全く動作しない場合も）
でも交換は無理なんですね。
全て修理扱いになると言われショックでした。
その旨、皆さんは承知しての購入なのかもしれませんが
私は全く知りませんでした。
仕方なく本日、ビクターSSに持ち込みましたが、
なんか悲しい一日でした。
このような事、ご存じない方は事前に確認
しましょう！

書込番号：182869

そんなお店があるんですか？やな店ですね。
ヤマダ電機なんかはユーザーの都合でも結構返品受けてくれるのに。
でも新品で買ったんならメーカーと
交渉と言う手段は使えないんですかね？
ちなみに僕はヤマダ電機のまわし者じゃありませんよ。

書込番号：182916

全然関係無い話ですが、最近仕事でCS（顧客満足）という
物について勉強中なんですが、アメリカの服屋さんなんかは
消費者が、来てみたらサイズが合わなかったとか言う理由でも
返品受けたりするんだそうで。なんでもお客様の家が試着室
と言うふうに考えてるそうです。もちろん全部の店でなく、
CSに力を入れてる会社だけですが。それにPCと服じゃぜんぜん
違うのもわかりますが、日本はまだまだ企業が
ふんぞり返り過ぎですね〜。消費者の信頼の有無が
もっとダイレクトに出る社会なら今ごろ総鉄屑とかも・・・

書込番号：182924