『FRETELのふりかえ〜るについて』 の クチコミ掲示板

[なつこ***]

FREETELとコミコミ＋契約して1年が経ちました。
ふりかえ〜るの制度をしたいと思ったのですが、
楽天モバイルでは、対応していないとのこと・・・

このまま、泣き寝入りするしかないのでしょうか・・・

書込番号：22006218

[knight20XX]

悔しいかもしれないけど、倒産したからね〜
残酷かもしれないけど、楽天はそこまで見てくれない。

そして、フリーテルとかかわったスレ主さんも、見極められなかったという事で・・・

後は集団訴訟という手ができればそれかな？

書込番号：22006238　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

楽天はMVNO事業、MAYA SYSTEMは端末事業を買収しただけで、とりかえ〜る自体はFreetel(プラス・ワン・マーケティング)に残されました。
それが破産したのですから、どうにもなりません。
訴訟する相手が消滅しているのですから、訴訟のしようもないです。

とりかえ〜るの問題については、楽天もMAYAも認識はしていますが、責任の押し付け合いで、明確な救済策はまとまっていないようです。たぶん、今後も無理でしょう。
勉強代だと思って諦めるしかないです。
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1802/24/news012.html

書込番号：22006372

[George Alexander Louis 2013]

詳しい契約内容は存じ上げませんが、例えば契約不履行が発生しているので、端末の割賦代金の支払いを停止しますって言ってみるとか、交渉によっては何らかのものを引き出せる余地はありそうな気もしますが。

時間を作って、まずは消費者センターでアドバイスを受けてみるのもよろしいかと思います。

書込番号：22006654　スマートフォンサイトからの書き込み

[なつこ***]

まとめてで申し訳ございませんが、
皆さんご返信ありがとうございます！

やおおあり泣き寝入りになってしまう可能性が高いんですね。。。

＞George Alexander Louis 2013さん
消費者センターでアドバイスを前向きに考えてみようと思います！

皆さんありがとうございました！

書込番号：22012351

[なつこ***]

×やおおあり
〇やはり

です。
誤字失礼いたしました・・・

書込番号：22012685