『指紋認証について』のクチコミ掲示板

[ran110zt3]

指紋認証と顔認証がありますが、顔認証を解除して指紋認証をすると認証しません。
顔認証を設定すると登録以外の指でも解除します。
どの指でも認証します。
皆様の端末は、どうですか。
よろしくお願いします。
ちなみにガラスフィルムを貼っています。

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[ビビンヌ]

恐らくですが、指紋認証が機能しておらず、顔認証でロック解除されているからだと思います。

両方とも有効な状態で、画面から顔を逸らして指紋認証してみれば分かります(顔認証は有効範囲がかなり広いので手を伸ばした状態で)。

ガラスフィルムを外して同じように試せばフィルムが原因かも分かると思います。

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[ビビンヌ]

追記】
機能しておらず→不具合でなくエラーという意味

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[ran110zt3]

顔を離して登録した親指を当てましたが認識しません。

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[Hanachan1947]

僕はワイフ用と二台同時購入しましたが、僕のだけガラスプロテクター貼ったら、指紋認証において貼っていないワイフのとは大きな差が出ました。
どうもこの(画面の中に指を当てるタイプは)ガラスのような厚みのあるのを通すと鈍く(読み取り難く)なるのかも知れません。

顔認証をオンにするとどの指でもと書かれていますが、それは顔認証のカメラがかなり広範囲に見ているからだと思います。
カメラの部分を覆ってもどんな指でも解除出来るのでしょうか？

それと、二台とも(プロテクターを装着しない状態で)同時に指紋認証調べてみました。
ワイフの方が指紋認証鈍いと文句をいうので、ワイフの方に僕の指紋も試しに登録してやってみたら、全く問題無くさっとロック解除出来ます。
つまりワイフの指の指紋の深さや登録時のやり方などで差が出ると思われます。
もう一度指紋登録やり直すか、他の指も同時に登録して試されたらどうでしょうか。

書込番号：22464976

[ビビンヌ]

＞ran110zt3さん
＞顔を離して登録した親指を当てましたが認識しません。

指紋が読めていない状況ですので、恐らくはガラスフィルムが原因と思います。ガラス製は画面中央が密着せず浮いた状態になってるものも多いです(主に全面タイプ)。その場合、指を少し強めに押し当てると成功する可能性があります。

念のため、一度指紋登録を削除し、端末管理→最適化→再起動→指紋登録 の手順も試してみると良いです。

どうしても指紋認証が必要であれば、ガラスフィルムを剥がして動作確認する他ないかと思います。

因みに、TPUやPET素材のフィルムは支障なく使えました。

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[ran110zt3]

皆様ありがとうございます。やはりガラスフィルムが原因と思います。顔認証がかなりの確率で認証しますので顔認証を使用する事にします。

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[V-o-V]

私はそれでガラスフィルム4枚だめにしました！
今はなにもつけてません。

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