『ひどい「トレファク」引っ越し 悪いのはトレファク』 の クチコミ掲示板

[ponuu]

都内単身者の引っ越しでした。見積もりは都合がつかず電話にて。結局見積もり通り81,000円かかりました。
下請けの現場の引っ越し会社は爽やかでテキパキとしていて好印象。
なのに発注側のトレファクからの連絡が不十分で引っ越しリストが間違っており、あげく間違ったリストのまま作業されました。

トレファクは事前に見積もりを送ってきただけで確認も注意喚起も何もなし。

結局処分してほしいものは残され、後日廃品回収会社を別で頼むハメに。

引っ越し会社もトレファクのリスト以外のことは出来ないと申し訳なさそうに帰っていきました。
結局トレファク側からは事後にも連絡がありません。
見積もりを送ってきて以降一切の連絡がないのです。時間の連絡も下請けからです。
引き取ったものに値段が付くのか付かないのかも、いまだ分かりません。
折角トレファクと引っ越しの掛け合わせといういいサービスなのにトレファク社員が活用できていないと感じます。

今後頼む方のためにも、トレファクから外注され目の前でクレームを言われる引っ越し会社のためにも、
強く改善を望みます。

書込番号：22786878