『品質・修理技術・サポート対応悪し』 の クチコミ掲示板

[syufua]

購入後11ヵ月、内２ヵ月修理で不在。
（1回目）購入直後、ＡＬＴキー不良で初期不良交換。納品待ちで1カ月。
（2回目）購入後９カ月、ブルースクリーン多発で修理対応、2週間後ＳＳＤ交換で修理返納
（3回目）２週間後、同じブルースクリーン多発で修理対応、１週間後、ＡＳＵＳ「現象が出ないのですが…」さらに１週間後「ＯＳ初期化でなおりました！」
私「それはおかしい！最初のＳＳＤ交換の際にＯＳ入れ替えてるはずですし！」。
1週間後　ＡＳＵＳ「マザーボード交換でなおりました」…案の定。
3回目の初期対応で悟りました。状況からするに2回目の修理に瑕疵があるにもかかわらずまったく悪びれる事なく普通の修理受付対応！クレーム入れるも、暖簾にになんとか、とりつく島もないありよう。この状況でＯＳ初期化で治る訳がない。素人でも切り分けが付くくらいのトラブルシューティングすらできない修理技術。コスパは良い商品だと思いましたが、これでは安かろう悪かろうではないですか。商品の当たりはずれかもしれませんが、サポートがこれでは…

書込番号：23001027