『rakutenmini申込』のクチコミ掲示板

[小春小麦]

rakutenminiのキャンペーンで申込しようとしたところ、誤ってプラン選択せず端末のみ申込してしまいました。プランはこれから選択できますか？自分が悪いのは承知してますが取消はできますか？

書込番号：23441903　スマートフォンサイトからの書き込み

[西尾久ゆーすけ]

難しいと思います。

サポートに連絡した上で受け取り拒否で最悪なんとかなるかもです。

ただサポートは絶望的につながりません。

書込番号：23441968　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

先日二重でSIMを申し込んでしまいました。
その時はサポートに電話して受け取り拒否をするよう指示され、指示された通り受け取り拒否してキャンセルとなりました。
端末も同様かと思いますが、まずはサポートに電話で連絡して指示に従ってください、
西尾久ゆーすけさんの言う通り、相当粘らないと繋がらないと思います。

書込番号：23441979　スマートフォンサイトからの書き込み

[jessy777]

＞小春小麦さん

現在　プランは1つと楽天と話しました
プラン1つだからWebで　選択が無いそうです

書込番号：23441997

[モモちゃんをさがせ!]

スレ主様が仰っているのは、

端末と回線をセットで申し込むべきところ､
端末だけの購入で「確定」してしまったので、
回線契約を後から追加出来ますか？

って事だと思うのですが。
これが逆、端末購入の方が後だったら、そのままキャンペーン適用になるんですけどね。

私も先週金曜日、Rakuten-Linkからサポセンに電話発信、繋がるまで 45分。
その間繰り返し流れる各種案内や音楽の音量が常時変化し、
小さくて聴こえなくなったと思ったら、突然音割れするくらいの爆音になったり､
繋がった相手の話も､音量小さく途切れ途切れ。
スピーカーホンに出来ないから、端末ずっと持ったまま。
『常識を覆す』あり得ない低品質・仕様を体験しました。

書込番号：23442098

[jessy777]

＞モモちゃんをさがせ!さん

たしかにおっしゃる通りです　自分のミスです

モモちゃんをさがせ!さんが言うように　あの音量差　どうにかしてくれ
「何番を押してください」　って　１回目普通　２回目極小
45分　早いほうですねｗｗ　２時間を何回もくらってますｗｗ


＞小春小麦さん

キャンセルしたらいいですよ　

Web＝申し込み　モノが届くかeSIM認識＝契約開始
それで乗り越えた人が下記にいますね　（宅配で受け取らないの術）

しかも　別の下記情報では　￥1にして　通常2〜3日で届くだったのが
ナイトブラック　：　2020年6月下旬頃
クールホワイト　：　2020年7月上旬頃
クリムゾンレッド：　2020年6月下旬頃

キャンセルするのには十分時間あります

電話を0800-600-0700にかけて　1）プランの追加でキャンペーンなるか　　2）キャンセル　そして再度Web申込
電話がまんです

書込番号：23442123

[日ロレのニャンズ達]

落胆にならないことを心よりお祈りします、、、

書込番号：23442124

[金欠親ばか]

＞jessy777さん

>しかも　別の下記情報では　￥1にして　通常2〜3日で届くだったのが
>ナイトブラック　：　2020年6月下旬頃
>クールホワイト　：　2020年7月上旬頃
>クリムゾンレッド：　2020年6月下旬頃

情報ありがとうございます。
全然届かないのでサポートのチャットで問い合わせたら数日放置プレイ喰らってましたが絶望的に届くの遅いんですね。
流石、何も考えずに突き進む楽天品質。

新規なので気長に待つことにします。

でも、MNPで申し込んだ人って暫く使えなくなるんでしょうね。
可哀そう。

書込番号：23444178

[小春小麦]

＞jessy777さん
＞金欠親ばかさん
＞sandbagさん
＞日ロレのニャンズ達さん
＞モモちゃんをさがせ!さん
＞西尾久ゆーすけさん

皆様ご意見ありがとうございます。
昨日から2時間以上連絡してつながらず絶望的でしたが、本日45分ほどでつながりました。夕方17:45です。
無事にキャンセルできました。
本当にありがとうございました。

書込番号：23445400　スマートフォンサイトからの書き込み