『ok googleがつかえません…』のクチコミ掲示板

[うみのもくず]

音声アシスタントでokgoogleと言うと反応はするのですが、その後検索結果が出てきません、そのままホーム画面に戻ってしまいます。
初期化しても治りませんでしたが、皆さんのは普通に結果が出ますか？

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[TokyoNao]

私も同じ症状でした。
OKGoogleというと反応はしますが
結果が出ない症状でした。
結論から言いますと解決しました。

私の場合は、Pixel3（Simフリー）からPixel5（Simフリー）の機種変更で、3と接続して5へ引き継ぎを行ってすぐに5を使えるようにしたのですが、これが原因の可能性を感じました。恐らくiPhoneからの機種変更なら起こらない可能性があるかもしれません。
解決方法としてはGoogleというアプリやGoogleに関連するアプリを更新してみてください。これらを最新の状態にすることでGoogleアシスタントが正しく反応し、結果が出るようになりました。上記がダメな場合はVoiceMatchがオンになっていることもあわせて確認してください。

上記はGoogleのサポートチャットで問い合わせた結果、対処したうちのひとつの手段です。Googleさんもまだ認知していないようです。

書込番号：23754787　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのもくず]

ありがとうございます。
私は引き継ぎ等は特にせず、初期設定で設定したのですが、症状が出ていました。
さらにgoogleアシスタントの更新も当時の最新にしていたのですが反応せず、でした。もしかしたら最新ではなかったのかもしれませんが…
アシスタントの設定もかなり見直ししたり、端末初期化を行ったリモしたのですが、改善せずで(＞＜;)
自分的にはアシスタントを使えないと困ってしまうので初期不良として返品しました。

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