『おサイフケータイにdポイントカードをサービス追加できない』のクチコミ掲示板

[taro2242]

おサイフケータイのマイサービスにモバイルdポイントカードのサービスを追加しようとしましたが、
「ご利用の機種はおサイフケータイ非対応のため、dポイントカードをおサイフケータイでご利用いただくことはできません。」
と表示され、追加できません。
ASUSに問い合わせたところ「ソフトウェアに関しては対応できない。モバイルdポイントカードはおサイフケータイで使用できない」
dポイントクラブに問い合わせたところ「ドコモのスマホ以外は操作について説明することはできない」
との回答で、解決しませんでした。
ASUS、dポイントクラブともに、不具合として報告することもできないとのことで、個人的な問題なのか一般的な不具合なのかもわかりませんし、修正される見込みもないとのこと。
dポイントクラブからは「お客様個人の努力で解決していただくほかない」とのことで、困っています。
ほかの方は問題なくサービス追加できているでしょうか。

書込番号：24310091

[α7R�W]

＞taro2242さん
おサイフケータイが使えるから全てが使える訳ではないんですよ。
端末によって使える、使えないがあるのでZenfone 8では現時点では非対応になります。
SIMフリー端末は多い気がします。
ドコモ側がアップデートで使えるようにすれば可能になるかと思います。

SIMフリー版、XPERIA1�U XQ-AT42ではインストールしている使っています。

私もモバイルPASMOがandroidで始まった時に使えると思っていたのですが実際には、スレ主さんと同じ状況で使えなかった事があります。

現時点ではあきらめるしかありません。

書込番号：24310159　スマートフォンサイトからの書き込み

[taro2242]

お返事ありがとうございます。
せめてドコモ側でそういった事例をちゃんと収集して対応してくれればいいんですけどね。
不具合の報告すらしてもらえないというところに、おサイフケータイやdポイントって、結局ドコモ端末以外は保証対象外なのかな、と暗澹たる気持ちになります。
おサイフケータイが社会インフラになることはなさそうですね。

書込番号：24310203

[RinKen]

私の場合はおサイフケータイにdポイントカードを追加できました。

特に問題なく、スムーズでしたよ。

書込番号：24310216

[taro2242]

＞RinKenさん
ありがとうございます。
できるとわかったことで解決しました！

当方の問題は標準ブラウザを変更していたことでした。
標準ブラウザをChromeに戻したら問題なく追加できました。
うっかりつまらないところを見逃していました。

書込番号：24310231