『WAN側のDNS情報が消えるのだが、問題にあたった方はいますか？』のクチコミ掲示板

[sss555]

このルータでWAN側のDNS情報が消える問題にあたったかたはいらっしゃいますか？
もしいたら、この症状が発生した時のNW環境について、下記のことを教えていただけないでしょうか？

質問�@：中継機とかコンバータ(子機)をNWに接続していますか？
質問�A：質問�@がYesの時、接続機器の管理用IPは、DHCPからの払出ですか？固定設定ですか？

実は、先週から、WG300HPのWAN側DNS情報が消えるという症状が頻発していて困っています。
いろいろ試しながら、様子をみて、原因切り分けをしています。
これかなぁというところまで、きていると思っているのですが、他の方のNW構成を教えていただきたく、考えております。

現在、下記のような宅内NWを組んでいます。

ケーブルモデム
-有線LAN-
ルータ(WG300HP) +-LANポート: PC、TV、STB等
-有線LAN-
　　　　AP(WG1900HP2)　+-LANポート: NAS,プリンタ, +-WiFi- スマホ、ゲーム機等
-WiFI-
　　CNV(WG1800HP2)+有線LAN- PC等いろいろ
※WG300HPのWifiは機能停止しており、単純な有線のみの宅内ルータとして使っています。

諸事情(LANポートを4から5に増やしたい。）から、コンバータをWG1200HS3から、WG1800HP2に先週置き換えたのですが、
頻繁にWG300HPのWAN側DNS情報が消えることが発生するようになりました。再起動すれば復旧するのですが、24時間持ちません。
IPを直接指定すれば、インターネットにはつながるので、仕事には支障はありません。
子供がしているゲームのネット接続も大丈夫みたいですが、スマホでは、DNSが引けないのでNGになり、カミさんからも大クレームです。

NECのルータでは、割とよくある問題の様子で、以前、WG1800HP2の下記口コミに、同じような話が書き込まれており、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000699875/#19517651
Google　Public DNSすれば回避？ということで、WG300HPでも試してみたのですが、効果ありませんでした。
＃WG1200HS3に戻せば、発生しません。

発生条件を絞り込んでいて、WG1800HP2の電源ONから数時間以内に発生することが多いと気が付きました。
#基本的に仕事中で特定の環境を使うときにしかWG1800HP2の電源ONをしません。

じゃあ、WG300HPとWG1800HP2が、P2P通信する時って、どんな時？で、DHCPのIP払出/IP延長要求と思い当たりました。
この通信を抑止するために、WG1800HP2に、DHCP払出レンジ外の同一セグメントの固定IPを設定しました。
＃これでWG300HP通信ログにWG1800HP2のMACアドレスが出力されることはなくなりました。

とりあえず48時間経過しました。再発していません。（あと１週間くらいは、様子を見るつもりでいますが…）

以下は、個人的見解の推測です。
ルータの挙動と発生している時間帯を考えると、ルータから、DHCPでコンバータ(WG1800HP2)にIP払出をした後で、
他のDHCPクライアントを含めIP延長要求を受けると、ルータ内のDNS情報を壊すか、nullクリアするような挙動をしているように見えます。
再起動してすぐに事象が発生しないのは、IP延長要求はクライアント側の実装によって、間隔がまちまちが影響しているような気がしています。

ちなみに、WG1200HS3と、WG1800HP2は、コンバータの設定は、画面からして全然異なるので、実装がや仕組みが変わった
のだろうと思っています。
そういえば、昔からNECのWifiルータをAPモードにすると、自動的に固定IPが設定される挙動なので、コンバータモードでも
固定IPを設定してやるべきなんでしょうか。

書込番号：24502878

[けーるきーる]

＞WG300HP

古い製品だし
経年劣化もしてるだろうし
11nまでしか対応していないし

買い換えても良いんじゃない？

書込番号：24503030

[おかめ@桓武平氏]

＞sss555さん

Wiresharkでパケットを解析されては如何でしょうか？

Wireshark
https://ja.wikipedia.org/wiki/Wireshark

ポートミラーリング出来るL2スイッチを用意され、
キャプチャするPCでWiresharkを入れ、監視する方法です。

１番ポートにWG300HPから来るLANケーブルを挿します。
２番ポートに１番ポートをミラーリングする設定を行い、
２番ポートにPCにLANケーブルを挿します。

３番以降にPC、TV、STB等のLANケーブルを挿して下さい。

なので、WG300HPには、１番ポートに来るLANケーブル１本だけにします。

PCで2番ポートに来るのをWiresharkでキャプチャしログを取り、
原因を調べると解決する道筋が見えて来るかと思います。

まあ、
WG1900HP2やWG1800HP2でも、同じことが出来ます。

書込番号：24503035

[おかめ@桓武平氏]

＞sss555さん

>> ケーブルモデム

集合住宅なのか、戸建てなのか？

集合住宅で光ファイバー、LAN、VDSLなのか？

光ファイバーなのか、LANなのか、CATVなのか？

光ファイバーでも、ONUなのか、HGW(ひかり電話契約あり・なし)なのか？

インターネットの契約回線は、どちらの回線でしょうか？

>> WAN側のDNS情報が消える

ISP側のトラブルの可能性もあります。

書込番号：24503065

[羅城門の鬼]

>＃WG1200HS3に戻せば、発生しません。

WG1200HS3が余っているのなら、
WG300HPの代わりにWG1200HS3を使えば良いのではないでしょうか。

>子供がしているゲームのネット接続も大丈夫みたいですが、スマホでは、DNSが引けないのでNGになり、カミさんからも大クレームです。

そのスマホにDNSサーバとして、
8.8.8.8 (google public DNS)等を設定すれば良いのでは。
https://atentblog.hatenablog.com/entry/dns/smartphone/20150727#Android%E3%81%AEDNS%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95

書込番号：24503113

[pchanppp]

時々ですが、拙宅にてNWダウン生じることがあり、NW構成変更で改善した事例になります。
このサイトにてその他のネットワーク機器に分類される機器のNW構成の変更を行いました。
また、このネットワーク製品は固定IPへ変更設定できなかったものです。
まず、HGW(ルーター)のログを見たところ、上記ネットワーク製品起因を疑いました。
そこで、NW構成に別途手持ちのルーターを追加構成し、
上記ネットワーク製品を手持ちのルーターに接続して、既存NWと分離したところ、
現状、NWダウンが生じておりません。
NWダウンを起こすネットワーク製品が存在する可能性を考えるのもよいかもしれません。
ご参考まで。

書込番号：24503514

[sss555]

皆さま、コメントありがとうございます。
現在、72時間経過で、問題は再発していません。

>けーるきーるさん
WiFiは利用していないこと。宅内NW内のP2P通信でパケットルーティング性能は800Mbps出ているので
現在の構成だと、この機器はオーバースペックなんです。
WAN側を光とか、NASをSSDにするとか、メリットの方が大きくなったらリプレース考えます。

>おかめ@桓武平氏さん
ミラーポートを具備した機材を用意するのはできないことはないのですが、
敷居が高いので、問題が回避できる手段が確立できれば、やろうとは思っていません。
ケーブルモデム使っているのでお分かりかと思いますが、WAN側は、CATVです。
WG300HPの通信ログやこれまでの発生条件を考えると、CATV側の問題の可能性は低いかなぁと思っています。

＞羅城門の鬼さん
WG300HPを、WG1200HS3に交換しても、事象が納まるかは？ですし、
設置場所が奥まったところなので、あまりやる気はおきないですねぇ。

＞pchanppp　さん
>NWダウンを起こすネットワーク製品が存在する可能性を考えるのもよいかもしれません。
>ご参考まで。
参考になります。
確かに、DHCPクライアントの実装で不思議な挙動をする機器っていますよね。
今回は、WG1800HP2が極めて怪しいと思っております。

書込番号：24504429

[sss555]

一週間経過しましたが、再発しません。

WG1800HP2のDHCPクライアントのIP払出リクエストの被疑が最も高いと思われます。

書込番号：24511934

[sss555]

2021年末は１週間もったのですが、年明けてから、3~5日間経過するとWAN側のDNSが消える事象が再発しました。
変ったこととといえば、IPhoneのOSバージョンアップ以外のイベントが思い浮かばないのですが、困りました。
たぶん、DHCPのリース延長かIP払出のリクエストをうけるとWAN側のDNS格納領域をnullクリアしてしまうんだと思います。
とりあえず、二日おきにルータを再起動させてしのいでいましたが、別の対策をしました。
現在、WG300HPは、２週間連続稼働中です。問題を回避できたと思いますので備忘録的に書き込んでおきます。

やったこと。
・WG300HPのDHCPの利用を止め、代替DHCPサーバを別に構築しました。

代替DHCPには、DHCP単体で動作可能で、任意のデフォルトゲートウェイとDNSアドレスの情報（WG300HPの値）を
配布できることが要求されますが、安価にというのがなかなか厳しい。
＃仕事で、YAMAHAのRTXシリーズでやったことがありましたが、中古でも高いし、サイズも大きいのでお手軽ではない。
いろいろ調べたところ、バッファローの無線ルータで、できることがわかりました。
FAQで、公式にDHCP単体動作可能として、手順まで公開しているとは思いませんでした。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15920.html

代替DHCP用に、バッファロー(WZR-900DHP2)をジャンクで買ってきて、稼働中です。
＃但し、最新ファームだと、25~28時間経過後に、必ずハングアップしました。
＃２世代ほど古いファームにしたところ、現在1週間連続稼働中です。
＃バッファローではudhcpd (v0.9.9-pre)が動いているようですが、これでだめなら
＃openwrtにしてisc-dhcp試してみます。

書込番号：24634519

[sss555]

これは、備忘の書込みです。やっと事象が収束しました。

３月に書込みして解決したと思っていましたが、以後、3-14日経過すると、事象は再発するようになりました。
NAPTのタイマー値見直しも試みましたが、事象は収まらず。

６月初めに、WG2600HP4を調達し、被疑対象であるWG1800HP2をNW構成からはずしました。
同時に手持ちのルータを有効利用するできるように、宅内のNW機器の組み合わせを見直しました。

事象が発生していた構成：
　(RT)WG300HP -- (AP)WG1900HP2 -- (CNV)WG1800HP2←【WG1200HS3から変更】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　+-- (DHCP)WZR-900DHP2　←【DHCP独立させても再現】
見直し後：
(RT)WG1200HS3 -- (AP)WG2600HP4 -- (CNV)WG1900HP2
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　+-- (DHCP)WZR-900DHP2
※WG1200HS3では、WOLができないため、DHCP（WZR-900DHP2）は継続して使っています。

結果、６月から８月末の約3か月の間、事象は再発していません。これで解決!!と考えています。
原因は、WG1800HP2由来で確定だと考えていますが、何が悪かったかは不明です。

書込番号：24902351