『インターネット未接続と表示されます。お助けください…』 の クチコミ掲示板

[skydoor]

wifiルーターまでは正常なランプ表示がされていますが、iPhoneやmac（最新状態）をwifiに接続すると「インターネット未接続」と表示され、接続ができません。端末側が原因である可能性が高いのですが、察しがつく方いらっしゃいますか？ルーターは「Aterm WX5400HP」です。

書込番号：24710820　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
iPhoneやmac（最新状態）をwifiに接続すると「インターネット未接続」と表示され、接続ができません。
』

ネットワークに対してプライベートアドレスをオフにしても改善されませんか?

『
iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch でプライベート Wi-Fi アドレスを使う
：
通常通りに Wi-Fi に接続してください。プライベートアドレスを使っても、多くの Wi-Fi ネットワークへの接続方法や利用方法に変化はありませんが、ネットワーク側でデバイスからの接続が許可されていない場合や、接続できても、それ以上のネットワークアクセスやインターネットアクセスが認められていない場合は、そのネットワークについてはプライベートアドレスをオフに切り替えることができます。
ネットワークに対してプライベートアドレスのオン／オフを切り替える
』
https://support.apple.com/ja-jp/HT211227

書込番号：24710895

[skydoor]

お返事ありがとうございます。
プライベートwifiアドレスをオフにしましたが、接続ができませんでした。

書込番号：24711051　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞skydoorさん

＞iPhoneやmac（最新状態）をwifiに接続すると「インターネット未接続」と表示され、接続ができません。

繋がっている端末はあるのでしょうか？　WX5400HPのランプ状態は？

原因は分かりませんが、試行錯誤的にやってみる価値のある設定等が書いてあります。以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターが不安定、速度が遅い場合の対策方法」
https://kuritaroh.com/2021/04/23/nec_wifirouter_unstable_slow/

書込番号：24711076

[skydoor]

お返事ありがとうございます。
解決方法探してみます。
ルーターのランプ表示は正常です。
全ての端末が接続できません。

書込番号：24711100　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞skydoorさん
＞全ての端末が接続できません。
PCもダメ？
5400はネットにつながってるの？
5400からどこかのサイトにPINGできる？
＞ルーターのランプ表示は正常です。
何をもって正常と言ってるの？

書込番号：24711164

[skydoor]

ルーターとONUの表示状態です

お返事ありがとうございます。
iphoneとmacbook、ipadどれも接続できませんでした。ルーターとOUNの表示を写真で送付します。

書込番号：24711230　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
ルーターとOUNの表示を写真で送付します。
』

WX5400HPのACTIVEランプが消灯している状況のようですので、インターネットに接続できていない状況のようです。

『
Atermの接続設定が最後まで完了したのに、AtermのACTIVEランプが緑点灯しません
：
2.AtermのACTIVEランプが消灯している場合 その1
Aterm背面のWANポート側に、ETHERNET（LAN）ケーブルを通じてインターネット接続済みのブロードバンドモデムや終端装置が接続されていない状態です。
3.AtermのACTIVEランプが消灯している場合 その2
Atermをローカルルータモードで設定した場合、WANポート側に接続されているブロードバンドモデムや終端装置とIPアドレス体系が競合されて保存されてしまった可能性があります。
』
https://www.aterm.jp/support/qa/qa/12017.html

書込番号：24711244

[Gee580]

5400 Active Indicator

＞skydoorさん
5400の設定がおかしくない？
どのような設定にしたの？

再度、
https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/ping.html

書込番号：24711256

[羅城門の鬼]

＞全ての端末が接続できません。

PCをWX5400HPに有線LAN接続しても、
インターネットにアクセス出来ないのでしょうか？

PCやiPhone等のIPアドレスはどのような値になっていますか？

書込番号：24711795