『Capture One のトラブル解決』 の クチコミ掲示板

[404monarch]

相談出来る方はおられるでしょうか。又有料でも相談出来るサービスはあるでしょうか。問題は一音前に外付けHDDに入れたファイルが”off line”の表示で開けないのです。ファイルがcorruptしているというメッセージも出てきます。corruptするのは何が原因でしょうか。

書込番号：24726361

[nogaken]

＞404monarchさん

『Corrupt』・・・ファイルが壊れてる？
と出てるのだから『capture one』ソフト入れ直してても出て来るならば・・・
他の人に聞いても応えは出て来ないのでは・・・
HDDのデータは大丈夫か？不良セクタ チェック？エラーチェック？辺りを調べるしか無いような（苦笑）

書込番号：24726905　スマートフォンサイトからの書き込み

[404monarch]

有難うございました。

書込番号：24727436

[404monarch]

ファイルがcorruptする原因は自分で作っているのか自分以外の原因があるのか。又防止策など教えていただきたく思います。

書込番号：24727439

[nogaken]

＞404monarchさん
お使いのパソコンもカメラの環境も解らず
　その上、その開けないファイルが他のアプリケーションで開けるのか？
貴方の操作で壊れたのか？原因不明です！防止策も不明になります。
想像も解りませんよ！質問されるなら環境も明記しましょう！


正規で購入ならは問い合わせ先は
Capture Oneはデンマークの会社がです
https://www.captureone.com/ja
ヘルプセンターで聞く
https://support.captureone.com/hc/ja?

販売（日本語版発売元：DNPフォトイメージングジャパン）しているので
https://www.dnpphoto.jp/company/
サポート・問い合わせでしょうね！

自分も海外製開発元、日本でのサポートは使ってます
ライセンス認証トークン切れ　等で頻繁に（苦笑）
そこまで自分で出来なければ、そのアプリケーション使う候補からはずしますが（汗）

書込番号：24727525

[404monarch]

カメラはCanon R5 Windows 10 です。ファイルはLRでも開きません。一般論としてcorruptする原因が自分のミスなのかそれともハードウエアの問題なのかを聞きたいです。

書込番号：24727541

[nogaken]

＞404monarchさん
lightroomでも開かないならばファイルが壊れた！
って事ですね。
　ＨＤＤは普通に動いてるならば・・・ファイル(データ)破損ですね。
自己責任です！保存も別途！複数に分けて今後はする。
壊れた時の保証の為！

後は復元アプリケーションで戻せるか試すしか方法は無いかと思います。

書込番号：24727565　スマートフォンサイトからの書き込み

[404monarch]

バックアップのバックアップをとっていてそこから再インポートしました。自己責任の点で何処がミスなのか一般論として知りたいです。

書込番号：24727570

[nogaken]

＞404monarchさん
『corrupt』何時頃から出たのか？
どんな画像編集時に操作して壊れた要因により
破損かですね！逸れならば自分のミス！

ＨＤＤ使用等　長時間で破損！不良箇所が出てるのか？でハード的要因！
保存中での操作ミスならば自分のミス！

パソコンも古ければハード的要因！

カメラでは上手く現像出来てたのか？で又ハード的要因か？自己要因か？

まだまだ詳細次第で防ぐ項目も有る！

バックアップのバックアップの・・・
どちら側もハード的原因、自分の操作ミス原因どちらも当てはまります！

防ぐ方法は画像データは複数ＨＤＤに保存する！昔寄りＨＤＤは低価格で買えるようになったので逸れが一番良い解決策です！
データは破損付き物です！して無ければ今後は注意！

書込番号：24727584　スマートフォンサイトからの書き込み

[nogaken]

＞404monarchさん
https://52weeks-photo.com/raw-development/catalogue-session/

参考に・・・

　今後は『インポートしないセッションの使い方』で防げるのでは！

　Adobe　ライトルームでもカタログ保存時エラーは付き物です
https://helpx.adobe.com/jp/lightroom-classic/kb/231802.html#main_anc_b
原因も多々有りよ！理解しましょう。
参考に・・・

パソコン、カメラでの詳細(環境)を求めても応えられないならば
質問への対応は限界なので、Windows10使用環境が不明？此処までです！

カメラは良い製品お持ちなのでWindows11使える環境まで整ってるならば最適ですね！

書込番号：24728749　スマートフォンサイトからの書き込み