『ルーターを再起動しないと、pingが飛ばなくなる。』のクチコミ掲示板

[にゃん太らんど]

ロジクールのFLOWという機能を使用して、Windows11とMacOS12.6間でマウスとキーボードを切り替えていますが、双方が見つけられなくなり、切り替えできなくなる事があります。
確認すると互いにPingが飛ばなくなっており、ルーターを再起動するとPingは飛ぶようになり、FLOWも使用できるようになります。

さらっと確認した感じでは、双方へのPingは飛ばないものの、各々からNASへのPingは飛び、インターネットもできていました。
同じ事象がこれまで二度発生しており、次回発生した場合はPingが飛ばなくなる組み合わせももう少し調査の上、サポートに問い合わせようと思っていますが、同様の事象ってありますでしょうか？
日頃はWindowsを起動する事は殆どなく（月１回あるかないか）、そもそも気付くのが遅く、時間の経過で飛ばなくなるのか、原因はわからない状況です。

書込番号：25090232

[羅城門の鬼]

>さらっと確認した感じでは、双方へのPingは飛ばないものの、各々からNASへのPingは飛び、インターネットもできていました。

FLOW対応デバイスを使ったことがないですが、
https://ascii.jp/elem/000/001/497/1497389/
を見てみると、bluetoothを使うようですが、
無線LANでも接続できるのでしょうか？

もしもbluetoothを使っている場合は、
RAX20の2.4GHzを止めてみてはどうですか。
干渉している可能性がありますので。

もしも無線LANを使っている場合は、
RAX20のファームを最新にアップデートしてみてはどうですか。
https://jp.netgear.com/support/product/rax20.aspx#download

書込番号：25090374

[にゃん太らんど]

＞羅城門の鬼さん
コメントありがとうございます。

マウスとキーボードは、bluetoothか別売りのLogi Bolt USB レシーバーのどちらかで接続するのですが、私の場合はWindows11とMacとも、USBレシーバーで接続しています。
そして、FLOWを使う場合は同じネットワークに接続されている事も必要になります。（有線、無線は問わない）

マウスとキーボードはbluetoothではありませんが、防犯カメラやスマートプラグなどの2.4GHzのみ対応機器が多数あるので、これを止めるのは難しいです。
ファームは改めて確認しましたが、最新のものが入っています。

書込番号：25090451

[羅城門の鬼]

>確認すると互いにPingが飛ばなくなっており、ルーターを再起動するとPingは飛ぶようになり、FLOWも使用できるようになります。

ルータの再起動で回復するのならば、
ルータが要因である可能性は高いのかも知れませんが、
Netgearだけでなく、ロジクールのサポートにも
問い合わせた方が良いと思います。

書込番号：25090531

[ムアディブ]

同じLANでpingが飛ばないのは、、、

�@セグメントが違う
�AHUBが暴走してる
⓷物理的な不具合

�Bはシステムのログとか見るか、切れてる時にリンクランプみましょう。
�@はIP設定見たらわかりますね。

�Aは接続状況がわからないけど、ルーターをHUBとしても使ってるなら、ルーターのバグですかね。
HUBのソフトの品質が低いのは格安ではありがちなんだけど、NETGEARはそんなにボロくないと思ってたんですけどね。

書込番号：25090862

[にゃん太らんど]

＞ムアディブさん
コメントありがとうございます。

�@双方からPingを飛ばす時に当然IPアドレスを確認していますが、両方とも『192.168.0.*』でした。
　IPアドレスは手動設定ではなく、1台のRAX20からDHCPで取得しています。
　ルーター再起動後はコマンドプロンプト（Macはターミナル）で『↑』押下、さっき通らなかったPingが通っていますので、セグメント違いはあり得ないかと。。
�AWindows11とMacOS12.6とも無線LAN接続で、HUBは経由していません。
�Bはわかならいですが、次回発生時に確認してみます。

書込番号：25091947