『ドコモアカウントの罠について』 の クチコミ掲示板

[ヘイムスクリングラ]

ドコモでesimを契約します
ドコモ端末にesimを入れます
そのドコモ端末で契約したドコモアカウントを
ドコモアカウント認証アプリでパスワードレス認証します
この時パスワードレス端末はこれしかない前提
そのドコモ端末をesim含めて初期化します
そうするとどうなるか
どうやってもドコモアカウントにログイン不可になり
esimのオンラインでの再発行が不可になります
解決策はドコモショップで手数料払って
SIM再発してください
というのがカスタマーの回答だったのですが
他の解決策知ってる方いますか？
自分はドコモアカウントの極悪仕様だと思ってます
再発手数料も上がりますし

書込番号：25310226　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

iphoneは端末初期化時
esimを含めて消すというのと
esimは消さないで残りを消す
というのが明確に区別されてます
多分一部のだと思うんですが
ドコモ端末には初期化する際に
esimを消すか消さないかの項目が
デフォでオンつまり消す方になってるものがあります
よく見ないのが悪いそれはごもっともですが
よく見ないでポチポチするとあっという間に消えます
不親切きわまりないと思ってます
せめてオフをデフォにすべきだと思います

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[舞来餡銘]

eSIMは便利な様で実は不便です

書込番号：25310250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

今の仕様だと間違って消しても
こういうことはドコモ以外では起こらないのです
オンライン再発有料になったら物理に脱出するかもしれませんが
最近povoのesim再発しましたけどなんか1分で本人確認されたので
そこまで面倒には感じないのです
ドコモだけが極悪なのです

書込番号：25310264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Flat Earth]

ドコモは確かに面倒くさい。
アラジンも面倒くさかった。
カエドキ契約中なのに
dアカウントのメールアドレスの変更を忘れていて
ドコモの回線契約もなくて焦ったら
認証アプリで簡単にメアドの変更とログインができて
これってセキュリティホールだよなと思った。
SIMスワップ防止にはesimにする必要がある。
違うかな？
確かにpovoはよくできているので
見習えばと思う。

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[†うっきー†]

＞ヘイムスクリングラさん
>解決策はドコモショップで手数料払って
>SIM再発してください
>というのがカスタマーの回答だったのですが
>他の解決策知ってる方いますか？

公式サイト記載通り、セキュリティ強化のために、docomo回線での通信を行う必要があります。
eSIMに限らず、物理SIMでも、SIM紛失等でdocomo回線で通信が出来ない限りはオンラインでは無理となります。

紛失した場合は、オンライン以外（ドコモショップ）での発行が必要となります。

https://onlineshop.smt.docomo.ne.jp/supports/purchase_info.html
>ドコモオンラインショップでの購入手続き時の認証について
>2022年9月13日（火曜）より、dアカウントによる認証についても対応を再開いたします。
>dアカウントによる認証におきましては、セキュリティの観点から、「dアカウント設定アプリ」によるパスワードレス認証を必須とさせていただきます。ご利用にあたりましては、事前にパスワードレス認証設定をお願いいたします。
>eSIMの発行
>（お持ちのeSIM機種で利用する） ドコモ回線からアクセス
>（Wi-FiをOFFにしてください）
>＋
>4桁のネットワーク暗証番号※
>※ネットワーク暗証番号とは：ご契約時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。

書込番号：25310335