『ソフトウェア更新（助けて）』のクチコミ掲示板

[ハル12345]

ソフトウェア更新が来てたので、何の気なしにインストールして再起動かけたら、黒画面に虹色のXperiaって表示される画面になって、かれこれ１時間以上経ちました
どなたか助けてください(泣)

書込番号：25597501　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

強制的に再起動してみて。

https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/xperia5m4/detail/64506/#:~:text=%E5%86%8D%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82,%E3%81%AB%E9%9B%BB%E6%BA%90%E3%81%8C%E5%88%87%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25597506

[ハル12345]

やっぱりそれしかないですかね？
ソフトウェア更新直後だから強制終了は怖くて……

書込番号：25597510　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupad]

私もはまりました。simフリー版。
３、４回再起動してもダメ。
電源オフにしてsim/sd を抜いて起動。ダメ。
また再起動、やっと起動。しかしver13のまま。
インストールの再開（DLは既に済んでいるので再開）
これでやっと14までたどり着きました。
何度も再起動したからいけたのか、sim/sd を抜いたからいけたのか理由は不明。
危うく文鎮かと焦りました(>_<)

書込番号：25597542　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

カード抜いて強制再起動を５回ほど試してますけどダメですね

書込番号：25597815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハル12345]

今さっき、やっと起動してくれました
案の定、更新は失敗してましたが(笑)

回答してくれた方々、ありがとうございました！

書込番号：25597825　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞ハル12345さん

うちは無事に更新しましたが、
トラブルを避けるために、
初期化してから、
全てのアプリを再ダウンロードし、
一から再設定しました。
昔からの経験で、
システム更新後、
初期化しないと、
度々変なことが起きました。

書込番号：25597955　スマートフォンサイトからの書き込み