『REGZA画面不良』のクチコミ掲示板

[PAPAYAYAYA]

質問です。REGZAを買ってまだ5ヶ月目で画面に横線が出ました。同じ症状の方いらっしゃいますでしょうか？
まだ保証内で修理依頼しましたが残念です。

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[麻呂犬]

購入店舗に連絡して丸ごとお取り替えがスッキリすると思います。
サービスなんか呼んじゃダメですよ。

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[PAPAYAYAYA]

ありがとうございます。検討致します。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

購入店で延長保証に加入していても、購入から１年間はメーカ保証で修理が基本です。延長保証に加入されていないのであれば、購入店に連絡はお早目に

購入から１週間とかくらいであれば、交換はったのかもしれません

購入店に連絡したら購入店がメーカに連絡、手配して、修理で訪問日時の調整からになると思います

交換を求めるのであれば、購入店に最初からメーカ修理ではなく交換をと伝えて、購入店と交渉することになると思います

メーカの訪問修理でユーザに有責で有償修理ということはあるかもしれません。そこまで考えていたり、気持ちの問題とかであるのであれば、そういうこともあるのかもしれませんが…

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[プローヴァ]

＞PAPAYAYAYAさん
こんばんは
液晶パネルの不良ですね。これは当たり外れなので仕方ない感じです。
量販店の初期不良交換期間は概ね1ヶ月です。5ヶ月経っていると初期不良交換は対応してもらえません。
残念ながらスレ主さんがされたように、修理依頼になりますね。

書込番号：25883569　スマートフォンサイトからの書き込み

[PAPAYAYAYA]

コメントありがとうございます。販売店に連絡しましたら、メーカー対応になるとの事でした。しかしながらこんなに早く不具合が出たの今まで買ったテレビで初めてなのでがっかりです。

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[PAPAYAYAYA]

コメントありがとうございます。メーカーに連絡したのでしっかり直して貰いたいです。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

しっかり直ると良いですね

しっかり直ると思います

「こんなに早く不具合の出たテレビは初めて…」

良いことも悪いことも皆んな順番です

これくらいで済んて良かったのかもしれません

今のところは大ダメージは免れています

書込番号：25884763　スマートフォンサイトからの書き込み

[PAPAYAYAYA]

皆さま色々ご教示ありがとうございました。とりあえず今日メーカー保証にて無料でパネル交換致しました。しかしながらこの症状は多々ある模様で何回もパネル交換する方もいる模様です。保証期間中は直して貰えるとの事なので、仕方ないかと思いますが、ちゃんとした製品を作って売る方が全てにおいて良いのではないかと、世界の東芝なのでよろしくお願いしたいです。コメントくださいました皆さまありがとうございました。

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[bsdigi36]

＞PAPAYAYAYAさん

数年前から東芝はテレビの製造や販売をしていません。

REGZAブランドはTVSREGZA社が引き継いでますが、親会社は中国資本です（ブランドはハイセンス）。

書込番号：25890802

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

国内のメーカのテレビの製造は中国の工場です

キー・デバイスのパネルも韓国製です

おそらくは部品の多くも現地調達で中国製

東芝はテレビの事業は中国メーカに売却しました
それ以前から中国で生産ですが

国内メーカが設計しているとか言われるけれど

出来栄えや品質管理等は工場任せでしょう

検査結果を捏造する国内メーカと比べてどうなんだろうとは思います。テレビはハイテク製品でもないから海外生産でも問題はないのではないかと思います

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

問題が大きいことになることもないのではないかと思いますに訂正します

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[PAPAYAYAYA]

皆々様ありがとうございました。修理無事完了致しました。
延長保証も入っていた為、後5年は大丈夫そうです。
また何かありましたら、ご教授ください。ありがとうございました。

書込番号：25906258