『nuroモバイル 最悪 サポート』 の クチコミ掲示板

[かるはち]

とにかく最悪。特典で釣りながら、特典ページから申し込みしても、特典が適用されない。
サポートサービスに連絡しても、該当ページから申し込まれていないから、の一点張りで、全く聞く耳を持たない。
マイページも頻繁に特典内容を変えられ、申し込み当時のページは跡形もなく消されているため、申し込み当時のページにアクセスできない。
同じ契約なら、特典は統一されるべきなのに、有利な特典とそうでない通常の特典があり、申し込みを行ったページの違いで、異なる特典適用を行っている(有利な特典で釣りながら、故意に不利な特典を適用しているんじゃないかと疑いたくなる)。しかも、こちらから有利なページから申し込みを行ったと何度申し入れても、通常特典ページから申し込みされている、の一点張りで、聞く耳を持たない。
納得いかず不誠実すぎ、信頼できないので、通常特典期間が終了次第、日本通信にMNPする予定。

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[きぃさんぽ]

＞かるはちさん
＞＞同じ契約なら、特典は統一されるべき
気持ちはわかる（私がスレ主さんの立場だったらやっぱり憤慨するハズ）のですが、日本は資本主義国なのでそうはならない現実ががが

書込番号：26211096　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞かるはちさん
総務省、国民生活センター、消費者庁、辺りの
窓口へチクると気持ちが和らぎます、、

書込番号：26213086　スマートフォンサイトからの書き込み