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楽天モバイル契約について

2025/07/20 22:47(1ヶ月以上前)


スマートフォン・携帯電話

スレ主 koji54さん
クチコミ投稿数:2件

楽天モバイルに変更しようと思って楽天会員なので途中まで登録申込をやってたがやっぱりやめたと思って
そのままにしていたがこちら側申し込んでもいない3つの回線5800円分がクレジットカードから引き落としされているのを
いまきづきました。解約手続きをしようにもSIMも何も回線手続きも何もやってないのでワンタイムパスワードが携帯電話
に送れないので解約出来ない。契約した覚えのない回線の料金を返金してもらえますか?

書込番号:26243029

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クチコミ投稿数:1717件Goodアンサー獲得:124件

2025/07/21 01:09(1ヶ月以上前)

今使っているスマホにワンタイムパスワードが
来るはずですよ

料金返納は楽天のスマホショップに行って
相談かな

書込番号:26243102 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 koji54さん
クチコミ投稿数:2件

2025/07/21 03:10(1ヶ月以上前)

今使っているのはドコモです。楽天モバイルに申込をしていないのにフィッシング詐欺かもしれませんが6/29、7/4、7/10に申込を
されています。利用状況を見ると142ギガ使用されていて電話をかけると繋がります。とりあえず利用停止の処理はしました。
楽天に登録されたメールにはオプションサービス解約すると解約のお知らせが届きますが解約のワンタイムパスワードは届きません。

書込番号:26243121

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