『ペアリングできなくなった』のクチコミ掲示板

[タルホさん]

XAppを使ってカメラとスマホはペアリングできてたのに突然できなくなった。
お互い認識はしてるけどペアリング完了しない。
iPhone15.14、iPad Air全部ダメ…

ファームウェアも最新にして初期化もアプリアンインストールも全てしたが直らない。
カスタマーサービスに問い合わせたが教えてくれたコトはほぼやってたし、改めてやったけど意味なかった

なので修理出します。

同じ症状の方いますか？

書込番号：26249810　スマートフォンサイトからの書き込み

[chokoG]

＞タルホさんさん

ネットワーク関連中心のアップデートだったファームウェア1.30が原因かも？
（いま、1.31が出ています。軽微な修正とのこと）
https://www.fujifilm-x.com/ja-jp/support/download/firmware/cameras/x100vi/

自分は1.21のままにしています。

書込番号：26249929

[タルホさん]

ありがとうございます！
既に1.31にしてるんです。

書込番号：26249934　スマートフォンサイトからの書き込み

[フラッシュ002]

同じく1.31にしてからペアリング不可になりました。

書込番号：26252068　スマートフォンサイトからの書き込み

[chokoG]

＞タルホさんさん
＞フラッシュ002さん

私は、1.20にしたときに（書込番号：26007183）不具合が出たのですが、オールリセットすると回復しました。
個人的な印象では、FUJIFILMのファームアッププログラムは、不安定な印象です。

書込番号：26252241

[フラッシュ002]

＞chokoGさん
情報提供ありがとうございました。
x100vi側にて「初期化」、
iPhone側にて「アンインストール→インストール」
をトライしましたが改善しませんでした。
またx100viとiPhoneどちらが悪いか切り分けるために他タブレット端末でもペアリングをトライしましたが出来ませんでした。
ファームウェアアップデート後が主なコモナリティである事を踏まえるとカメラ側の不具合と推測します。

ひとまず富士フィルム側に問い合わせ入れてみましたので続報ありましたら報告します。

書込番号：26253747　スマートフォンサイトからの書き込み

[フラッシュ002]

まず初回の富士フィルムからの回答は一般的な、下記のようなものでした。
�@スマホ側 Bluetooth設定の削除
�Aアプリ側 Xappの初期化
�Bカメラ側 ワイヤレス設定の初期化

再びペアリングを試みると、アプリ側では添付画像のエラーメッセージ。
一方でiPhone側の設定→Bluetoothの画面では「x100vi」が表示されておらず削除できない状況。

続報ありましたらお伝え致します。

書込番号：26255562　スマートフォンサイトからの書き込み

[フラッシュ002]

解決に至りました。
結論としては、当方の操作が不足しておりました。

ペアリング実行時にiPhone側での操作を実施しましたが、カメラ側でもMENU/OKボタンを押す必要がありますがこれを実行せずに30秒経っていたという状況です。

騒ぎ立ててしまい失礼しました。
ご参考になればと思います。

以下、ペアリング時の注意書

※カメラにコード（番号）が表示された場合、スマートフォンに同じコードが
　　表示されていることを確認の後にカメラのMENU/OKボタンを押してください。
　※30秒以内にカメラのMENU/OKボタンを押し、スマートフォンの「ペアリング」
　　をタップしない場合は、接続がキャンセルされます。

書込番号：26256347　スマートフォンサイトからの書き込み