『ブルートゥースでスピーカーに繋がらない場合』のクチコミ掲示板

[もも、もも]

中古で春に家族が購入しました。
自宅の　SONYワイヤレススピーカー　SRS-XB20　に接続したいのですが、どうしてもできません。
このスピーカーが古いせいかと試しましたが、iPhoneは新しいものから古いものまで簡単につながるので、スピーカーの問題でなないように思います。（さらに古い小さめのウォークマンにはこのスピーカーは接続できていました）
説明書も読んでみましたが、特に無線LANとの干渉のこと以外に、設定がどうかなど書かれていませんが、他には問題がないので、ウォークマン側の設定ではないかと思っています。
もし原因をご存じの方があったら、教えていただけませんでしょうか。
疑わしいところやチェックの方法をアドバイス頂けると嬉しいです。

書込番号：26285307

[もも、もも]

ちなみに、購入先はソフマップです。
会員の補償期間ではあるようですが、ハード面だけの保証なので対応ないと認識しています。

書込番号：26285311

[MA★RS]

https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb20/v1/ja/contents/TP0001270202.html

�@SRS-XB20と過去に接続したことのある機器をオフにするか、
　Bluetoothオフにする
�Aマニュアルに従ってSRS-XB20をペアリングモードにする

くらいしかやりようはないかと思います。

＞ウォークマン側の設定ではないかと思っています。
ウォークマン側はには特に設定はないです。

Bluetoothオンにして、検索くらいしかやることはないです。

書込番号：26285317

[もも、もも]

アドバイスありがとうございます！
1と2やってみてもダメでした…。

検索していて、SONYストアの問い合わせ窓口でチャットbotから案内されたところから、SRS-XB20側の対応可能な機器をみることができました。こちらのウォークマンには対応可能機種に入っていないので、単純にそういう話かもしれません。
困りました…どんなスピーカーならいいのかわからないって困りますね。

書込番号：26285323

[MA★RS]

NFCで接続してみるとか。

スピーカー側
https://helpguide.sony.net/speaker/srs-xb20/v1/ja/contents/TP0001270210.html
A45側
https://www.sony.jp/support/walkman/guide/nw-a40s/contents/TP0001449155.html?srsltid=AfmBOoo39ybRAB_J0SWtmc6khPLHe8_thd1-yrIGRWmPmcunAo5so_lq

書込番号：26285334

[zr46mmm]

Bluetoothのオーディオ機器接続／登録で登録済み機器があればそのれを削除してから再登録（ペアリング）する
相手側機器のペアリング可能な状態にして本機でペアリングを試みても機器検索はできるが相手側の機器が見つからないとか本機の画面にメッセージ等は出ていますか

本機の調子が悪いようであれば本機の初期化を試みたらどうでしょうか
本体メモリーに音楽データを入れている場合は他のメディアへバックアップされてから実行します

ウォークマンの本体メモリーを初期化（フォーマット）するには
ttps://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/46982940M-JP.pdf
(直接リンク禁止のため頭のhを除いています）

書込番号：26285376

[もも、もも]

ペアリング成功して登録したものも削除してみました。
みつからないとメッセージがでます。

書込番号：26285381

[もも、もも]

アンドロイドスマホがないので、スピーカー側からはできないのですが、NFCはできました。
接続できた「ピロリん」という音がしたので、できているのだと思います。

ただ、音が出ないです…これは失敗でしょうか…＞MA★RSさん

書込番号：26285394

[MA★RS]

https://www.sony.jp/support/inquiry_chat/audio.html

サポートに聞いてみては。

ポータブルオーディオプレーヤー（ウォークマン・アプリ）
使いかた（機能／操作／設定）
Bluetooth機器との接続／解除方法
解決されましたか？
いいえ
解決されましたか？
いいえ
この先オペレーターへ問い合わせますか
はい
でチャットになります。

NW-A45とSRS-XB20で接続できないが、
そもそも接続できない組み合わせでしょうか？

とか質問してみては。

書込番号：26285418

[もも、もも]

チャットサポートにきいてみました！
電話は全くつながらずですが、チャットは早くつながりました。

そして、手順をチェックしてもらって、再度やりなおしました。
接続対象機器ではないけど、接続できる可能性はあるとのことで、説明書のなかの長押しなど書かれている順にやったところ接続しました！あきらめていたブルートゥースで…。
最近の機器はペアリングモードにする必要がない場合が多く、すっかり忘れていたのが先入観と偏見を招いたようです。
すみませんでした。
何度もアドバイスありがとうございます。

ちなみに結局NFCではきちんと接続しなかったようです。Nマークがある同士で、こちらは謎のままです。

書込番号：26285446