『WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは動くか』のクチコミ掲示板

[ロングパパ]

どなたかわかる方教えてください。

WINDOWS10から11へのアップグレードが世の中で進められています。
本機種はPCとテレビとビデオ機能が一体化しているので三代にわたって利用しています。
今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか？
以前、アップグレードしたらスマートビジョンが動かなくなったことがあり、NECにお尋ねしたら動作確認ができていないとのことで、元に戻した記憶があります。

書込番号：26305358

[みーくん5963]

＞ロングパパさん

こんにちは。NEC他機種ユーザーです。
「わかる人」じゃなくてすみませんが、
こういう場合の調べ方のヒントだけ。

＞LAVIE A27 A2797/BA
＞WINDOWS10から11へのアップグレード
＞今回WINDOWS11へアップグレードした場合、スマートビジョンは正常に動くのでしょうか？

ここ↓で、お持ちの機種名なりお使いの添付ソフト名なりを入れて検索してみましょう。

●NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Windows 11 バージョン25H2 アップデート
https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/

メーカー製PCの場合は大抵（NECの場合のここ↑みたくに）、
販売時よりも新しいバージョンのOSが登場したら、その機種がそのバージョンに対応している（メーカーが手順の開示〜トラブったときの面倒まで見るのか、機体の旧さゆえにメーカーは何も面倒見る気無し＝ユーザーの責任でやりたきゃやれば？なのか）、
販売時に添付したソフトは使えるのか（そのまま使える？対応のためのアップデートパッチを用意している？対応されず諦めるのみ？）って辺りを、
メーカー自らが情報開示します。

なので、
まずは上記にてご自身で確認する→尚も不明な点があればメーカーに聞いてみる→それでも解決しない？納得しない？ならば、こういうユーザーや有識者の集う場で、経緯（自分で何を何処まで調べて・試してもなお未解決なのか）を示して聞いてみる、って流れのほうがよろしいかと。

まぁ既に自ら試しててその結果を端的に教えてくれる人とか、ご自身の代わりに上記サイトその他で子細調べ回って結果だけを教えてくれる親切？便利？な人が現れるのを待つ、もアリですけどね（笑）。

ともあれ、お試しを。

書込番号：26305446　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

NECサポートへ相談しても、この機種のケースも動作確認ができていないと回答される可能性が大きく、またこの次期のWindows 11アップグレード情報でソフトウェアなどの対応状況（制限事項）を見ても、SmartVisionの記載については一切触れられておりません。

https://support.nec-lavie.jp/win11-update/25h2/
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_25h2/support/index.html


また、富士通も含めNECの液晶一体 (オールインワン)PCで、最新のモデルはTVチューナーは搭載されておらず、テレビパソコンのカテゴリーは絶滅危惧種となりました。

さて、LAVIE A27 A2797/BABをWindows 10から11へアップグレードする際は自己責任で行うことになる訳ですが、SmartVisionが動作しなくなる場合に備えて、バックアップと復元する方法を知る必要が有ります。

>パソコンのデータをバックアップする方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge13807.html

Windows 11にアップグレードしてから10日以内であれば、Windows 10へ戻すことが可能です。

>Windows 11にアップグレードしたパソコンをWindows 10に戻す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge22976.html

次に、Windows 11へアップグレードしてからのSmartVisionの不具合の対処方法です。

>Windows 11のSmartVisionが起動できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24531.html

これが出来るかどうかは分かりませんが。

>Windows 11のSmartVisionを入れ直す方法
https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge24412.html#a02

書込番号：26305457

[みーくん5963]

＞ロングパパさん

追伸で。
＃結局自分が「便利な人」になっちゃいます（笑）。

SmartVisionはWindows11にても動作するでしょう。

お持ちの機種LAVIE A27 A2797/BA用にNECが供給している最新アップデートパッチのリスト↓に、SmartVision用のそれがあり、且つその説明を見ると対応OSとしてWindows10と11とが併記・明記されています。
よってNECが「添付のSmartVisionはWindows11に対応しています」を公言しているに等しい、と言えます。

●SmartVisionアップデートモジュール (2018年春〜2023年夏 Blu-ray搭載モデル向け) - NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=13013


Windows11の超最新パッチ25H2が昨日10/1にリリースされましたが、今すぐそれに上げるのは「新しすぎ」故に色々な意味でリスキーな気もしますが、
その1つ前の24H2へ上げる分には、下記の通りで特に問題はなさそうです（少なくともSmartVisionについては）。

ここ↓にて、Windows11 24H2でSmartVisionにて
起こる事象と、それが問題ないってことが書いてあります。

●NEC LAVIE公式サイト > サービス&サポート > Windows 11 サポート > ソフトウェアなどの対応状況一覧
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/win11/update_24h2/support/index.html

〜以下抜粋

製品名動作状況
SmartVision△
備考
Windows 11 2024 Update（バージョン24H2）適用後、SmartVisionの初期設定をおこなうと、「SmartVisionがカメラにアクセスすることを許可しますか？」のダイアログが表示される場合があります。「はい」、「いいえ」のどちらかを選んで押してください。SmartVisionはカメラを使用することはありませんので、「はい」、「いいえ」のいずれを選んでもSmartVisionの動作に支障はありません。

〜抜粋ここまで


他の添付ソフトについても上記24H2のNEC「対応状況一覧」を一通り読んでみて、それらも問題なし〜ご自身にとって支障のない範囲の事象ならば、Windows11 24H2へは上げても心配無用と言えそうです。


踏まえて、
今回先ずは24H2に上げてみて、以降25H2に上げるのは暫く（1〜2ヶ月？）様子を見ることをお勧めします。

なお、どのバージョンへにせよ、
OSをアップデートする際には上記 キハ65さん記載のごとくで、「もし結果が期待どおりでなかったら元に戻す術」を確保されたほういいでしょうね。

ご検討を。

書込番号：26305539　スマートフォンサイトからの書き込み