『43Z570LのYouTubeアプリ音でなくなる事ないですか？』のクチコミ掲示板

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43Z570Lの現在ソフトウェアバージョンN.P0606になってます。
YouTubeアプリのホームでフォーカスのある動画をプレビュー再生します。
プレビューが終わる直前から音声はフェードアウトするように小さくなりますが、
プレビューが終わった後、音声が出なくなりました。
最初はコンセントを抜き少し放置してか復帰させてましたが、その後音声入力すると音声が出るのを発見しました。
その後、メーカーに報告してしばらく経ちますが、再現しないのかなかなか修正されません。
43Z570Lユーザーに確認して欲しいのですが、以下のようにして音が出なくなるか、教えて下さい。
自分の43Z570Lだけなのか、ほかの43Z570Lも同じ現象が出るのか確認したいです。
<再現手順>
1. 43Z570LでYouTubeアプリ起動。
2. ログインしてなければログイン
3.　ホームで適当な動画を選択して再生
4.　再生速度を1.75倍速再生にする※1.25倍でも音出なくなったので等倍速以外何倍速でもいいかも
５．動画再生をやめホームに戻る
７．フォーカスを動かしてプレビューをさせる
８．プレビューが終わってから何か動画を視聴してみる
９．音声が出ない状態で動作再生始まる

戻す方法
コンセント抜いてすこししてから差し直すか、ホームでマイクマークにフォーカスを移してリモコンの決定ボタンを押す。
マイクが赤くなったら音声入力モードになったので、戻るボタンを押してホームのフォーカスを動かして動画を再生してみると音声が出ます。

書込番号：26356807