『チャチ過ぎる』のクチコミ掲示板

[フィーバードランカ]

発売とともにストアで購入落としたりぶつけたりの記憶ないのにいつの間にか右手伸縮部分のリングが割れてストッパーが効かず引っ張りすぎると外れてしまう。通常３年保証に加入、サービスステーションに持ち込んだところ預かりで14850と見積もられ修理やめました。直したところで同じものの交換ということでまた半年で同じ故障する可能性がある。
保証なんて意味ない。
WF-1000XM4でも２年もしないで30分ももたないでネットではかなりの投稿で無償修理の情報があり、症状を伝えたところ8000円と見積もれたが最後は無償になると思い修理に出すと20000弱かかるとってきた。WF-1000XM5を買っていたのでこれもそのままお繰り返してもらいました。

書込番号：26362577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

XM6の場合は海外も含めて有償修理になったようですね。

長期保証<ベーシック>は自然故障のみの対応です。一方で、長期保証<ワイド>は破損にも対応します。
https://www.sony.jp/store/benefit/warranty/

ヘッドホンでは5年ワイドまで選べますが、TWSでは長期保証<ワイド>は選べなくなりました。

書込番号：26362662