『楽天リンク使用で通話するときの雑音について』のクチコミ掲示板

[みゃ552]

【困っているポイント】
今回楽天モバイルAQUOS(sense3lite)から機種変更しましたが、同じ条件で利用していてもアプリ楽天リンク利用で通話すると相手の声が雑音で聞き取れない状態になっています。相手が固定電話だと問題なく通話できます。自分なりに色々調べてやってみましたが状況は変わらずです。どのような原因が考えられるでしょうか？教えていただけると助かります。宜しくお願いします。

【使用期間】１ヶ月

書込番号：26386536

[アドレスV125.横浜]

＞みゃ552さん

私も楽天アプリを使っていて思いますが、電波状態に左右されているのでしょうが無いと思いますよ

それは、自分の電波状態か、相手の電波なのか判りませんが

まぁ、line電話も電波が悪いとハウリングや聞き取り辛さ、音が小さくなったり、色々症状が出ますしね

line同様に無料で通話できるのだから多少の事は目をつぶるしかないでしょう

＞相手が固定電話だと問題なく通話できます

これで問題がある様じゃ使い物にはならないです

書込番号：26386575

[みゃ552]

＞アドレスV125.横浜さん
お返事ありがとうございました。今まで問題なく使えていただけに残念ですが無料なのでしょうが無いと諦めます。

書込番号：26386581

[sandbag]

＞みゃ552さん
以前の機種は問題なく今のはダメなら、端末との相性の影響かもしれませんね。
アンテナの設計など通信の機構やソフトウェアが異なるので、機種によって変わってくると思います。
楽天のサポートへ連絡すれば、他に同じような声が上がればアップデートなどで改善するかもしれません。

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