『QRコード読取りができない』のクチコミ掲示板

[まるっとな]

この機種との相性が悪いのか、銀行アプリからQRコード読取りが出来ません。
カメラやQR読取りアプリでは問題ありませんが、銀行アプリから読取りを行うとピントが合いません。
オートフォーカスが、作動していない感じ。
カメラレンズの汚れも確認しました。

「スクリーンショットで拡大して読込めた」　との書き込みを見たので試しましたが、ダメでした。
サポートにも電話しましたが繋がりません。
スクリーンショット以外にも対応方法あれば良いのですが。

書込番号：26398197

[sandbag]

＞まるっとなさん
アプリ側でレンズの切り替えやピント合わせができるよう対応してもらわないと、改善しないかと思います。
Google　Playで開発側へ連絡するか、レビューを書くと開発者側で対応してくれるかもしれません。

書込番号：26398220

[†うっきー†]

＞まるっとなさん
>銀行アプリから読取りを行うとピントが合いません。

QRコードから30�p程度離れた状態で、カメラを非常にゆっくり近づけていって、ある場所で読めるようになりませんか？

書込番号：26398259