『電話とFAXが受信できない 設定について教えて下さい。』のクチコミ掲示板

2019年 5月23日 発売

おたっくす KX-PD725DW-W [ホワイト]

親機の操作ボタンを大きくしたファクス(親機・子機2台)

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン

親機質量:2500g スキャナタイプ:本体 その他機能:コピー機能/ペーパーレス機能/SDメモリーカード対応/DECT準拠方式 電話機能:○ おたっくす KX-PD725DW-W [ホワイト]のスペック・仕様

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おたっくす KX-PD725DW-W [ホワイト]パナソニック

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2019年 5月23日

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標準

FAX > パナソニック > おたっくす KX-PD725DW-W [ホワイト]

スレ主 BeckyISHIIさん
クチコミ投稿数:20件

おたっくす KX-PD725 中古で購入
A地点では電話FAXは問題なく送受信ができますが、
B地点では受信ができません。
設定の問題なのか、回線の問題なのかおわかりになる方フォローいただけますか?

KX-PD725
初期化済み #111
回線:自動設定 20PPS

A地点 できました。
電話 送受信可能
FAX 送受信可能

B地点 場所を変えたら
電話送信は可能。
電話受信が不可能
FAX送信は可能
FAX受信が不可能

メーカーに問い合わせする窓口がわかりません。
NTTにも問い合わせの窓口がわかりません。
教えてもらえると助かります。

書込番号:26424846

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:8856件Goodアンサー獲得:1636件

2026/03/03 11:33

>BeckyISHIIさん

こんにちは。一応確認、

>KX-PD725 中古で購入

それって、
1台買って持ち運んで、A地点で試したときはOKでB地点で試したときはNGだった、ってことですね?
2台の中古を買ってA地点・B地点それぞれに据えたら、A地点はOK・B地点はNG、ってことではなくて。


>メーカーに問い合わせする窓口がわかりません

「おたっくす 問い合わせ」でネット検索を。
瞬時でここ↓が見つかるかと。

●サポート | ファクス | Panasonic
https://panasonic.jp/fax/support.html


>NTTにも問い合わせの窓口がわかりません

回線の故障かも?なら「故障受付」=局番なしの113に電話を。
NTT東の例ですが↓

●お問い合わせ | NTT東日本
https://www.ntt-east.co.jp/contact/#


>設定の問題なのか、回線の問題なのかおわかりになる方

誰か居るといいですね。。。

書込番号:26424903 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 BeckyISHIIさん
クチコミ投稿数:20件

2026/03/03 12:02

ありがとうございます。
一台のみです。同じKX-PD725DWで利用場所で受信ができない問題が発生しております。
Panaの問い合わせに電話が繋がりましたが、
機器の設定ではないようで原因がつかめておりません。

NTTの回線で着信拒否みたいなのがあるのか?
現在も調べておりますが、問合せ先が不明で、NTTの領収書を調べている段階です。
では、以前使っていた壊れたSHARPのFAXでできるのかどうか調べてみます。

書込番号:26424921

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6515件Goodアンサー獲得:909件

2026/03/03 12:41

A地点とB地点は、同一建物内なのですか?
異なる建物ですか?

他の電話機があれば、それをB地点に接続して受話ができるか?

機器の異常か、回線の異常かの切り分けを

書込番号:26424951

ナイスクチコミ!1


スレ主 BeckyISHIIさん
クチコミ投稿数:20件

2026/03/03 12:53

ありがとうございます。
同一マンション内ですが、
A地点 NURO光の電話回線
B地点 管理室で回線を調べております。
古い、SHARPの電話FAXでテストを行います。
管理室が締まってしまったので明日確認します。

書込番号:26424964

ナイスクチコミ!0


スレ主 BeckyISHIIさん
クチコミ投稿数:20件

2026/03/03 17:30

>不具合勃発中さん >みーくん5963さん

ご連絡させていただきます。
このたびはご相談させていただき、ありがとうございました。
その後、管理会社より連絡が入りました。
確認いたしましたところ、管理室のFAX回線は「送信専用回線」であることが判明いたしました。
受信ができなかったのはそのためでした。

確認不足により、皆様にお手数とご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご丁寧にご回答・アドバイスをいただきました皆様に、心より御礼申し上げます。

書込番号:26425138

ナイスクチコミ!1


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