『不具合？BDで5.1chにすると固まる』のクチコミ掲示板

[まーひろさん]

ソニーのブルーレイレコーダーが3台壊れて
はじめてSHARP自社生産最後のこちらを購入しました。
しかし、映画やLIVEのブルーレイディスクで5.1CHサラウンドの設定にするとビリビリ音がして
映像も止まり本体が動かなくなります。
最初はディスクが悪いのかと思いましたが
全てのディスクでそうなります。
DVDだとこんなことは起こりません。
これは初期不良ですか？

あとおまかせ録画的なのが｢6時間空けてください｣と表示されて一向に設定できません。
AQUOSに詳しいかた、教えて居ただければ助かります。

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[ありりん00615]

初期不良だと思います。正規店での販売が終了した製品を購入するのはリスクが高いと思います。

普通にパナソニック製品を選ぶのが無難だとおもいますが、こちらもいつまで販売が続くのかはわかりません。

書込番号：26458001

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

販売店に連絡してメーカの点検を受ける

初期不良なら修理で治れば良いけれど

初期不良は交換が望ましいが商品があるかどうか

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[プローヴァ]

＞まーひろさんさん
こんにちは。

>>映画やLIVEのブルーレイディスクで5.1CHサラウンドの設定にするとビリビリ音がして映像も止まり本体が動かなくなります。最初はディスクが悪いのかと思いましたが全てのディスクでそうなります。

初期不良で間違いないと思います。再現度が高いようなので、初期不良を訴える難易度は低いと思います。
通販の場合初期不良対応期間はとても短いことが多いので、規約を見て対応を急ぎましょう。

書込番号：26458157

[アドレスV125.横浜]

＞まーひろさんさん

BDのレンズなり何かの不良なんでしょう

BDとDVDのレンズは別物です

＞あとおまかせ録画的なのが｢6時間空けてください｣と表示されて一向に設定できません。

初期不良なんでしょうね、他の方も言う様に早く交換して貰いましょう

書込番号：26458249

[ひでたんたん]

まーひろさんさん

購入されてから、ソフトウェアアップデートされているでしょうか。
昨年8月まで幾度か更新されており、最新はCC2507220だそうです。放送波でのアップデートは現在されておらず、ネットからダウンロードがある様です。

https://jp.sharp/support/av/dvd/info/usb_up_c60et3.html

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[まーひろさん]

＞ありりん00615さん
＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞プローヴァさん

皆様ありがとうございます。
やっぱり初期不良で間違いなさそうですね。
コジマネットで購入しましたが
初期不良対応は購入後8日間みたいで
SHARPの保証でとりあえず手配しました。

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[まーひろさん]

ありがとうございます。
なるほど、明日修理に来てもらって
確認してもらいます。

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[まーひろさん]

ありがとうございます。
ソフトウェアアップデートは盲点でした。
あとで確認してみます。

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[ありりん00615]

初期不良時に8日以内の指定があるのは配送事故の場合だけです。
http://qa.kojima.net/faq/show/55?site_domain=default

書込番号：26458322