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エアコン

2026/07/21 13:59

エアコン・クーラー > シャープ

猫の会さん

AY-T40V2を使用していますが、1年も経たずにリモコンが効かなくなりました。サブの純正リモコンを使用しても駄目なので受光センサーの故障だと思います。その事を何度伝えてもカスタマーサポートは無償でリモコンを送りますと…
そのリモコンを送って直るならウェルカムですよ？でもメインリモコン、純正のサブリモコンを使用しても駄目なら、いくらマニュアル通りだとしても本体の故障を疑うべきじゃないでしょうか。
結局あとからカスタマーサポートの上の人が電話をくれましたがとても無駄な時間を費やしました
製品のハズレを引いたのだとは思いますが、1年も持たないは、カスタマーサポートの解決案がトンチカンだわで今後シャープ製品は選定対象外かなーと（今も緊急運転で動かしてます）

書込番号：26517724　スマートフォンサイトからの書き込み

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