『システムエラー（ズーム）』のクチコミ掲示板

[ドイちゃんマン]

８月６日まで何の予兆もなく撮影してりました。翌日撮影した写真をスマホに取り込もうとアプリを立ち上げるとファームウェアのアップデートがありそれをダウンロード。スマホへの転送も終わりもう一度D-LUX8の電源を入れるとレンズが少しだけ出て引っ込む×３回繰り返し「システムエラー（ズーム）」と表示されました。まだ保証期間内でしたのでライカ修理センターに配送を終えたことろです。このような症状はあるあるネタなんでしょうかねぇ....

書込番号：26531283

[メイフェア999]

自分もアプリLeica FOTOSを立ち上げ
ファームウェアをアップデートしました。
今のところ５０枚ほど写真を撮りましたが
エラーは生じていません。
メーカーの詳細な発表は無いですが
アップデートの内容が気になります。

書込番号：26531296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんマン]

メイフェア999様

返信ありがとうございます。ファームウェアアップデートはたまたまだったのでしょうかね。落下やぶつけたりしていないのでそれを結び付けてしまいました。だとすれば物理的な故障の可能性が高いですね。

書込番号：26531303

[with Photo]

＞ドイちゃんマンさん

ファームアップでの不具合ならアップデート後に立ち上がらないとかのエラーに思いますが、アップデート直後なのでファームアップが原因の可能性も否定は出来ませんね。

他メーカーの別機種ですが、レンズが数回繰り出ししてエラーが発生したことがあります。

修理可能期間は既に過ぎてたので、今は所有してるだけですが。

お盆ですし、戻るまでに時間がかかりそうですが無事に戻ってくると良いですね。

書込番号：26531852　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんマン]

with photo様

返信ありがとうございます。なんでまたよりによってお盆時期なのか！！早く故障の原因が知りたいのに盆休みなのでモヤモヤしますね。単純なホコリ詰まりからの故障とかなら短期間で済むのでしょうけれども。

書込番号：26531858　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞ドイちゃんマンさん

ファームウェアのアップデートはご自身の操作で行うようにアプリでも設計されていると思います。

リリース即アップデートは過去に他機種でも問題が多いので
最低でも2週間〜1ヶ月あけて行うのがトラブル回避の鉄則です。

書込番号：26531915　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんマン]

よこchin様

返信ありがとうございます。確かにiOSのアップロードは告知があったから２週間後くらいに実行しておりました。いうてもカメラのファームアップなんて微々たるもんやろと即実行したのが裏目に出たんでしょうかねぇ。

書込番号：26531919　スマートフォンサイトからの書き込み

[with Photo]

＞ドイちゃんマンさん

確かにファームアップによる不具合はゼロではありませんが、他メーカーで他機種ですが自分はファームアップによる不具合を経験したことは無いです。

即アップデートもしてます。

問題無い方もいるようですし、不具合があるならユーザーからの指摘が何件かはあるのではと思いますし、一時的にダウンロードを中止するなどの対応はすると思います。
同時に修正ファームを出すまで前のファームアップに戻せるようにするのではと思います。

個人的には転送とファームアップが重なったことで上手くアップデート出来ずエラーとなり起動しなくなったか、保証期間内ですが基盤の不具合で起動しなくなったのではと予想してます。

書込番号：26532691　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドイちゃんマン]

＞with Photo様

おそらく今日リコーの修理センターに届くと思いますので、あちらからの判断を仰ぎたいと思います。
詳細分かり次第こちらにも報告させていただきます。

書込番号：26535182

[ドイちゃんマン]

リコーの修理センターから連絡ありまして、レンズを伸縮する機能が故障で一式交換ですが、保証期間内のおかげで手出し無しで済みました。整備完了まで２週間ほど掛かるそうです。ひとまず安心しました。

書込番号：26539566

[ドイちゃんマン]

無事D-LUX8が届きました。
なんら問題なく使用しております。
２年保証期間の１年半過ぎていましたので、良きタイミングでシステム交換してもらえたと前向きに捉えております。

書込番号：26548792