『ホンダセンシング保証期間設定無し！！』 の クチコミ掲示板

[岡山シーガルズ応援大好きオタク]

Honda SENSINGの単眼カメラユニットが永年愛用してましたがの交換が高額(11万円)修理費用が発生しHonda自体が初期使用(保証)年数や走行距離による寿命を定めている部品ではない、！？と回答が有り更に新規購入時又はホームページでの説明追記は致しません！！と正式回答が有りました。ホンダセンシングが義務付けられているのに大手企業として最低限の責務を遂行していないと感じました。詳しくは販売店に確認をしてください。とも　　些かこれからホンダ車を購入される方は上記内容を熟読し後悔(騙されない)しない様に契約時確約をとってください

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[ひろ君ひろ君]

＞永年愛用してましたが

＞ホンダセンシングが義務付けられている

先進安全義務車両でなければ
Betterな装備であって
must （保証義務）は無いかと

書込番号：26557106

[ナイトエンジェル]

>Honda自体が初期使用(保証)年数や走行距離による寿命を定めている部品ではない、！？と回答が有り

えっ、３年または6000Kmの一般保証ではないのですか？

書込番号：26557107　スマートフォンサイトからの書き込み

[banichann]

よくわからないのですが、３年のメーカー一般保証の対象でないと言うことをおっしゃってるのですか。

それとも、特別な保証がないと訴えられてるのですか。

長年お使いとのことなので、

多分３年は、経ってますね。
それ以上の保証がないと訴えみたいですね。
それなら、仕方ないのでは。
その点、はっきりしてください。

理不尽な要求に感じます。
どうでしょう。

書込番号：26557110　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

訂正、
３年または6000Km→３年または60000Kmでした。
失礼しました。

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[ひろ君ひろ君]

こうやってゴリ押ししたユーザーの負担って
新車買う人にも被ってくるんだよな　（個人の感想です）

書込番号：26557113

[岡山シーガルズ応援大好きオタク]

確かに9年間10万キロ愛用しているシャトル(ワンモーターハイブリッド)ます。私は保証対象外かと思いますがホンダのホームページに正式に質問し回答を記しました。そもそも保証年数も距離数も一切保証せず更にホームページに記載したり新規購入時説明も一切しないと回答が有りました。大企業とは思えない責務感だと思います。メールの最後には販売店に聞いてください。と責務回避とも思われる企業姿勢を感じました。何か？私の内容に問題が有りますか？

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[肉じゃが美味しい]

購入してからの年数が不明ですが、こういうリスクに備えて、延長保証に入っておくべきと
思います。それを過ぎての故障は、運まかせですねー。

自分の車は、衝突軽減装置ついていますが、システムエラーが頻繁に表示されます。
最後は人間が判断するしかないですね。ウッカリも怖いけど。

書込番号：26557118

[ナイトエンジェル]

>延長保証に入っておくべきと

いやいや、スレ主様のスレ内容によると新車の一般保証の対象外と言うことのようですよ。

だから延長保証は関係ないような。

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[ダンニャバード]

え？9年10万キロ走った車体（ホンダセンシング）の故障を無償修理してくれなかった、という嘆きですか？

「無茶言うなぁ〜」という感想しか湧かないんですが・・・

書込番号：26557124

[岡山シーガルズ応援大好きオタク]

ホンダセンシング点検表示が出て故障したら車検が通りません。通すためには高額11万円払いいつ迄持つか?次の車検前に故障するか?故障したら又11万円払うとの事です。ホンダは知らない！？と云うスタンス理不尽では

書込番号：26557133　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡山シーガルズ応援大好きオタク]

私だけの問題ではなく1万キロでも同様で保証年数や保証走行数が何も決めてないのですよね〜去年買ったのに！？アナタならすんなりと納得して毎回払いますか？この理不尽さが故障するまで分からないし事前説明がない、更に逃げ口上で販売店に聞いてください!だけです

書込番号：26557136　スマートフォンサイトからの書き込み

[banichann]

＞そもそも保証年数も距離数も一切保証せず更にホームページに記載したり新規購入時説明も一切しないと回答が有りました。




この説明が、スレ主様がどのように受け止められたのもしれませんが、

一般保証３年、
延長保証多分最大７年まで、
は保証されてますし、
口頭とかで、文章に説明なくても、保証範囲に入ってるはずです。

やはり、理不尽な要求かと思います。
流石に10年の保証を期待されるのは、残念ながらどなたも共感されることはないと思います。

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[mokochin]

>ホンダセンシング点検表示が出て故障したら車検が通りません。通すためには高額11万円払いいつ迄持つか?次の車検前に故障するか?故障したら又11万円払うとの事です。ホンダは知らない！？と云うスタンス理不尽では

ホンダに対応は一般常識の内容ですよ
修理品がいつ迄もつか何て、どのメーカーだって答えられるわけがない

書込番号：26557139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうたまん]

	センシングは一般保証

＞ホンダセンシングが義務付けられている

義務付けられてるのは添付の表の通りです。
ホンダセンシング自体は義務付けされていません。

＞永年愛用してましたがの交換が高額
＞9年間10万キロ愛用しているシャトル
＞去年買ったのに！？

整理してから書き込みしてね・・

＞年数や走行距離による寿命を定めている部品ではない

「寿命」を謳っている部品は少ないんではないでしょうか？

書込番号：26557142

[banichann]

去年買ったのですか？
１年？
長年愛用？
９年１０万キロ？

どちらで、どのような保証で、購入されたのですか。

ホンダ認定中古車なら、保証は利くてしょうが、
説明から、違いますよね。

いつ、どこで、購入され、保証とか、もう少し理解得られるように書いてみませんか。

書込番号：26557143　スマートフォンサイトからの書き込み

[岡山シーガルズ応援大好きオタク]

ホンダセンシング単眼カメラユニットについてホンダからの保証年数と走行距離数についての回答メールを添付します。文面からだと昨年新車購入しても年数距離数が定まってないので僅か1年でも11万円払うことになるかと思います。9年の老車だけでなくつい先日購入したアナタの車でも同類の扱いなるかと思います。　無責任に回答メールを見てください

書込番号：26557146　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞岡山シーガルズ応援大好きオタクさん

ブレーキが壊れても車検は通らないし、ヘッドライトやウィンカーが切れても同様ですが、それらも保証期限が切れていれば自腹ですよ？
修理費が出せなければクルマを手放すしかありません。

まさか車検に通らなくなる故障は全てメーカーがタダで直してくれると思っていたのですか？

書込番号：26557149

[banichann]

すみません。

よく読んだら、
交換された部品に対して、
１万キロとか、保証期間が定めてないとお怒りなのですかね。

交換された部品が、短期間に壊れたら、その時どうなるのかをはっきりされないとお怒りなのですかね。
そう思えてきました。
失礼致しました。

書込番号：26557150　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉じゃが美味しい]

書き込みしているうちに、購入してからの年数，距離が掲載されていました。失礼。

ホンダセンシングが、一般保証の対象外とは、初耳でござるよ。
勝手に解釈すると、9年経って部品が壊れたが、ホンダが、この部品の寿命を明言していないから、激おこ
と？そりゃ、明言できないです。なんせ自分も明日死んでるかもしれん。


＞去年買ったのに！？
これは、スレ主さんでは無くて、車を買った他人の気持ちを代弁している表現と理解しましたよ。
本人は、九年乗っていると書いてあるけど。

書込番号：26557154

[Berry Berry]

どのような質問をされたのか、そちらも提示しないと判断できません。


エンジンだって、ミッションだって、「年数や走行距離による寿命を定めている部品ではない」わけですから、ホンダの回答はごくごく当たり前のような気がします。
設計寿命はありますが、一般には提示されていません。


今回カメラユニットが不具合を起こして修理しても、関連部品も新品になってない限り、近いところで他の部分の故障は連鎖的に起こる可能性は否定できないですね。

納得できずに気分悪いでしょうから、他メーカーで新車を購入された方が無難かと思いますよ。

書込番号：26557155

[ナイトエンジェル]

>ホンダのホームページに正式に質問し回答を記しました。
>そもそも保証年数も距離数も一切保証せず更にホームページに記載したり新規購入時説明も一切しないと回答が有りました。

新車保証も無いと読み取れますが、本当でしょうかね？

書込番号：26557157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

メール文見ました。

読解力大丈夫ですか？
これは別に、保証期間を定めてない、という説明ではなく、「耐久性として◯年までもつ、または◯年で故障する」といった耐久年数を定めているものではない、という内容ですよ。笑

書込番号：26557159

[ひろ君ひろ君]

修理品の保証なら　６か月（会社によっては３か月）でしょう

ただ　製造して保管してるのは当該部品の生産時にまとめてつくってますので
電解コンデンサーとかは抜けてたりします。
その時の再修理はホンダの社員も悪くはないので　ユーザー負担です

書込番号：26557163